三大颜值高手支招：深度剖析退货率暴涨、物流渠道震荡等问题！

2020年的这场疫情，让不少小跨境出口企业处于“焦虑”的状态，跨境电商卖家们在疫情严峻形势下面临很多困境：退货率攀升、物流受阻、供应商开工困难、人才流失……

在这样一次大的“黑天鹅”趋势下，任一跨境企业都难以独善其身。我们可预判这只“黑天鹅”会对中国跨境企业可能带来的影响，提前做好应对措施，利用好在疫情没有结束前的这段过渡期来未雨绸缪。

连连特别携手跨境@米show，特邀连连三大颜值高手为卖家支招，深度剖析退货率暴涨、物流渠道震荡等问题！

2月28日13:00准时开播！

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常见问答(FQAS)

为主题{三大颜值高手支招:深度剖析退货率暴涨、物流渠道震荡等问题!}

近期物流环境发生变化,可能导致部分订单延误或问题商品的发货,从而影响到客户的购物体验,进而引起退货率的上升。此外,个别品类销量增长过快,商品库存控制不及时也可能是原因之一。

一是优化库存管理,及时追踪热卖品类的库存,避免错配;二是增强订单处理能力,缩短订单发货周期;三是加强售后服务,及时回访高退率订单找出原因,并解决客户问题。

是的,近期部分快递公司受限于运力,个别路线的发货延迟现象较为普遍。但大部分主流快递整体服务依然可靠,建议根据情况灵活调整物流策略,例如暂时优先使用服务水平更稳定的渠道。