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免费试用跨境电子商务是当前国家的重要战略任务,国家电商十四五规划制定了2025年跨境电子商务交易额达到2.5万亿元的目标,自然有许多有利的政策与之匹配。但是很多跨境电商出海的时候在品牌化上存在一些误区,下面来看看都有哪些误区。
1、有商标就是品牌
注册商标,慢慢卖货积累用户,慢慢拥有品牌,这是一个既不专业又普遍的误解。 的确,品牌的作用是让卖家和产品有身份识别,但这只是品牌最基本的价值之一。
品牌真正发挥巨大价值的主要因素有两点:
第一点是卖家的增量。
在经济水平好、消费力高的情况下,品牌可以带来更多的溢价,让卖家赢得更多的市场增量;
第二点是卖家的韧性。
当经济水平一般、消费能力下降或卖家出现问题时,品牌是卖家的韧性、护城河和用户忠诚度。 要实现这两个价值,卖家很难实现只有商标、没有品牌故事、没有受欢迎的品牌形象,没有持续积累的品牌价值观认同,是难以达到的。
2、做品牌看不到效果
花钱不能打水漂,必须要掷地有声,这是全世界跨境电商卖家的共同需求。
但大家都知道,品牌建设过程中的相关营销投资在销售效果反馈中并不明显或不及时,只能通过一些指标或用户提及率和好评率来判断。卖家看不到效果,认为品牌浪费了很多钱。
事实上,品效合一总是捆绑在一起, 只要你做了与品牌相关的沟通,它肯定会反馈到效果层面,但很难衡量,你看不到这个数据。 只有用这种信念重视品牌,做品牌,才能真正建立强大的品牌效应。
以上两点误区,跨境卖家在品牌出海的时候要特别注意。始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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跨境电商公司并未设计出完整的品牌策略和风格指南,仅仅依靠网站页面上的logo和简单概括性文字就认为已经建立了品牌形象,这是存在误区的。成功的品牌都有深厚的文化内蕴,需要长期累积培养。
在海外市场扩张太快容易失效有些公司一开始进军海外市场,自以为资金雄厚就可以迅速拓展多个海外市场,但快速扩张可能会导致资源分散,管理难度增大,品牌内在力量难以凝聚。适度的速度更重要。
不了解海外用户习惯很难成功不同国家和地区的用户在购物习惯、文化背景等方面都有差异,如果不具备深入了解海外市场的能力,往往会设计出不符合当地消费心理的产品和服务,难以获得用户認可。
以为翻译就可以解决语言障碍仅仅靠机器翻误是无法顺畅进行海外用户交流的,真正要解决语言障碍还需要聘请具有本地文化背景的工作人员,才能提供更贴心的服务支持。