外贸卖家开发大型客户的方法 外贸新手如何开发大型外贸客户

外贸新手卖家往往不知道如何开发大型外贸客户。下面就来分享几个开发大客户的方法，不知道的卖家可以参考学习下。

1、在销售产品之前先销售自己

大客户和小客户不同，他们处于社会的顶端，知识广泛，生活质量高，所以卖家不能和平时开发小客户一样，开发大客户要穿着得体，行为谈话不能与这些高端人士有太大的不和谐感，让客户在看到产品之前接受卖家。这就是所谓的第一印象。

2、准备好后联系客户 

客户越大，卖家就越应该为开发联系做好充分的准备。在联系之前，卖家应该整理客户的所有信息，模拟客户会提出什么问题，并采取相应的性措施，尽可能多地考虑可能发生的情况。

只有做好准备，卖家才能在现场不惊慌。而不是在没有任何准备的情况下打电话或发送电子邮件，因为不了解客户，也不知道如何回答客户提出的问题。

提醒大家，这样不仅不能发挥客户开发的作用，还会让客户产生抵触情绪，还没有开始，就结束了。

3、成为客户需求产品的专家 

寻找专业问题是每个人的本质，外贸大客户也是如此。大客户购买的商品大多是高度专业的东西，所以对外贸卖家的专业要求也很高。一旦卖家被客户认为不够专业，卖家与大客户的关系就会结束。因此，卖家应该努力学习产品的专业知识和技术问题，努力创造专业身份。 

4、能够提供客户需要的价值 

卖家可以提供客户需要的，所以客户有理由接受卖家。如果卖家不仅能提供客户需要的服务，还能提供更有价值的服务，那么客户肯定会选择卖家。

客户不仅需要卖家高质量的产品，还需要卖家的服务。不要认为服务不重要。虽然服务不一定是客户需要的，但服务会给卖家加分。

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常见问答(FQAS)

你可以查找官方网站,寻找客户公司产品和服务页面,找到联系方式;也可以通过业内展会与会展接触潜在客户;还可以利用社交媒体平台如LinkedIn搜索业内人士进行联系。

你可以通过电话 oder 邮件寻找客户需求,了解他们的产品线和规模,看看你能如何提供更大的价值;也可以提供免费的试用产品或服务,展示你的专长;另外寄送赠送品或者给客户相关行业的分享也可以引起他们的关注。

初次接触后要及时沟通跟进,了解客户详细需求,提供定制化的报价或解决方案;重视每个细节,服务要周到;保持长期联络与信任关系,必要时提供相关行业的资讯分享;建立良好的口碑是深入发展长期客户的重要基础。

信守诺言,服务要及时高效;重视客户各方面需求,定期回访跟进;遇到困难主动说明并提出解决方案;允许合理改进,共同完善产品;长期保持良好的沟通渠道;给予客户可见的回报,他们才会报以信任。