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免费试用速卖通平台不能及时发货怎么办?
1. 速卖通买家发货:可以根据自己实际情况来设置发货日期,一般是2-3天,最多7个工作日;部分特殊类目的产品发货期设定均为7天(遇节假日顺延)。
2. 要根据自己的实际情况来设置,确保不会影响店铺的购买率,以及买家购物体验。
1. 如果不能在其规定的交货期内交付,要与买家沟通,看看是否可以延长交付期。
2. 还应注意的是,交付后,还应及时填写有效的物流运单编号。否则,如果没有更新物流信息,平台将会对其进行惩罚。
3. 卖家要与买家沟通,引导其操作。如果买家不愿意,想要取消订单,要让其选择其他原因而不是“不交付”。
总结
卖家在准备和交付期上要根据自己的实际情况来合理设置;如果不能在其所定的交付期内交付,要与买家沟通并尽量帮助其推迟交付期、或正确填写物流信息避免惩罚。
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速卖通平台的发货延迟主要原因如下:1.货物库存在不同城市,需调度交付时有一定距离需要运输;2.近期有大量订单需要同时发货,造成一定压力;3.个别供应商本身发货能力有限,无法及时完成大批量订单。
如何设定发货时间?一般建议发货时间设置如下:1.如果货物库存距离较近,1-3天内;2.如果需调度长途运输,3-5天内;3.如果是非标准订单或特价商品,5-7天内。同时要考虑自己企业的实际发货能力,不要无故延后了客户体验。
如何减少速卖通发货延迟的可能性?1.加强供应链管理,提前预估订单量,做好库存准备;2.优化发货流程,提升发货效率;3.选择离客户近的仓库进行储备;4.及时收货提醒供应商配送,出发跟踪运输进度。