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对于已超时未付款的订单,您可以选择主动取消订单或者等待卖家主动取消。在48小时内订单自动关闭,您的钱会自动退回。您也可以联系卖家商量是否能延长付款时间。
已付款但是物流还未发货该如何处理?已付款但发货时间已超时,您可以主动给卖家留言询问发货情况,同时也可以要求卖家给出具体发货时间表。如果卖家无法给出明确的发货期限,您可以选择申请售后退款。如果等待一段时间发货还是没有,也可以选择申请售后退款。
如何主动取消已失效的订单?您可以登录速卖通账号,进入“我的订单”,选择需要取消的已失效订单,点击“订单操作”,选择“主动取消订单”,输入取消原因后提交即可。主动取消后订单状态会更改为“已取消”,钱款也会尽快退回。
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