速卖通客服是做什么的？速卖通运营每天做什么？

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

速卖通客服主要负责处理用户在购物、支付、物流等环节出现的各种问题,提供帮助与支持。例如用户在下订单、付款或者追踪物流流程中遇到问题,就可以咨询客服寻求解决方案。

速卖通运营主要业务包括:一是运营平台,维护速卖通网站以及App的正常运行;二是商品审核,确保上架商品的性能、价格描述等信息的规范性;三是运营促销,设计各种活动促进交易量;四是数据分析,分析用户购物趋势制定改进方案;五是关系管理,与商家维护良好的合作关系。

用户可以通过以下几种方式与速卖通客服联系:1. 在速卖通网站首页点击“用户服务”入口,选择相关问题类别寻求解答。2. 给速卖通客服微信或者QQ发送消息求助。3. 拨打速卖通服务电话咨询。4. 在购物或支付过程出现问题,点击问题订单与客服工程师沟通。