了解Lazada的退货收费和增值服务

lazada退货收费及增值服务

一、lazada退货收费

1. 顾客要求退货

（1）运回商品需在一定价值之上

- 如商品价值（以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准）≥USD10：商品自动运回

- 如商品价值（以当地货币换算,订单产生时，商品销售价格为准）

注意:此表格所示的等值当地货币取决于退货费用及兑换率，并可能会改变。

（2）中国大陆/香港卖家可享退货免费送回服务（卖家需在TIMES退货系统内登记邮寄地址），10美元退货收费已被取消！

2. 投递失败

- 送回卖家在TIMES退货系统登记的地址的情况下会有处罚，由于"发错产品"、"产品质量问题 发错产品"、"产

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常见问答(FQAS)

答案:Lazada的退货政策为发货后7天内,不喜欢商品或不适合您可申请退货,退货费用Lazada全额补贴。返货后3-5个工作日内可以获得退款。

答案:登录Lazada后台,在“我的订单”页面找到需要退货的订单,点击“申请退货”,选择退货原因并上载退货凭证即可成功申请。Lazada会协助安排退货流程。

答案:Lazada提供顺丰同城送、快取服务等自提选择,减少等待时间。开通LazadaPlus会员享受包邮服务、专属客服等优惠。在线也可以选择索取发票、修改送货信息等服务。