亚马逊卖家如何增加反馈？

如何增加Feedback？

一、提升上传产品的总数

产品多，卖的多，意见反馈也就会更多。

二、提升产品品质

要给顾客最好的第一印象，才能让他们给“五星好评”。

三、优化产品包装

看上去就很专业、简约、整洁的包装是很重要的。

四、使用FBA快速处理订单

缩短运输时间，让顾客能收到兴奋激动的感受。

五、争取Feedback

1. 放便签纸：在包裹里放便签纸，上面写上一些主动索取Feedback的文字。

2. Email索五星好评：发送邮件去留评，留意顾客收到产品1-3天后再发送邮件去留评。

3. 使用amazon Feedback智能系统：使用amazon Feedback智能系统能帮助卖家节省很多时间和精力去顾及消费者。

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常见问答(FQAS)

买家可以在订单完成后,在亚马逊网站订单详情页面点击\"评价和问卖家问题\"按钮,给卖家留下产品或服务的评价。这对卖家提升信誉很有帮助。

卖家可以提供快速送货,准确无误的产品,以及售后服务,让买家在购买体验中留下好印象,从而提高好评率。同时,卖家也可以主动向买家送出小礼物,留下深刻印象。

对于差评,卖家不应简单地回击,可以主动联系买家,了解投诉细节,并诚恳道歉。如果问题在自己这边,提供退换货或退款等补救措施。如果问题不在自己,可以向亚马逊申诉。

优化产品标题和描述,增加产品规格参数、标签等关键词;实时更新产品库存和价格信息;定期分析产品评价,处理差评;参与活动促销等都有利于提高搜索排名。