亚马逊卖家如何增加Feedback评价?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、亚马逊卖家想要新增Feedback要怎么做?

1. 提升上传产品的总数

亚马逊卖家想要新增Feedback,首先要把自己上传的产品数量提升,因为产品多,卖的多,意见反馈也就会更多。

2.提升产品的品质

亚马逊卖家还要把产品的品质提升,给顾客最好的第一印象,让他们收到宝贝后,看到一个令他们开心感动的宝贝,就会给五星好评。

3.优化产品包装

优化产品包装也很重要,用看上去就很专业、简约、整洁、让顾客看得舒适的包装来打动顾客。

4. 使用FBA

使用FBA来处理订单,一下单就收到包裹的兴奋、激动情绪,这样能帮助顾客留下正面口碑。

二、如何主动去争取顾客留评?

1. 放便签纸

在产品包裹里放便签纸,上面写上手写的文字,表达出对顾客体贴入微的感情。

2. 邮件索取五星好评

在合适的时间发送Email索取买家对卖家产品的评价,也是一个不错的方法。

3. 利用amazon Feedback智能系统

使用amazon Feedback智能系统能帮助卖家快速地处理Feedback问题。

亚马逊卖家如何增加Feedback评价?

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常见问答(FQAS)


卖家如何提升收到好评率?

卖家可以通过以下方式提升收到好评率:1. 准时发货并随时提供物流跟踪信息。2. 交付商品之前及时与买家补充商品详情或解答问题。3. 交付商品时使用保护包装以保证商品完整性。4. 物品交付后主动询问买家是否满意,是否有任何问题需要解决。5. 积极回复买家评价,解决差评中的问题。

卖家如何变更或删除买家给出的差评?

亚马逊不允许卖家删除或变更买家给出的评价。如果买家在评价中提出质疑,卖家可以与买家进行沟通,了解原因,并采取相应措施改进。卖家也可以发布正面评价来平衡差评的影响。

卖家是否可以请求买家删除差评?

卖家可以礼貌地请买家重新考虑评价,但是不能强求买家删除评价。如果商品或服务存在问题导致差评,卖家需要诚恳致歉并解决差评中的问题,而不是在评价上施加不当压力。