亚马逊的评论政策是什么？

关于亚马逊的评论政策

一、什么是亚马逊的review？

Review是亚马逊运营优化listing不可或缺的一部分，可以让卖家了解买家对产品的看法，同时也能直接影响到listing的转化率。

二、 亚马逊review 的类型有哪些？

1. 直评：直评即直接评价，意思就是买家不需要购买产品就可以对商品进行评论，这是亚马逊规则允许的。

2. 普评：普评就算普通评价，普通评价分为文字、图片、视频三种，其中视频评论权重最大，文字最小。

3. VR评：VP评论指的是卖家在购物后留下的真实的评价，当标有“Verified Purchase”表明亚马逊确认顾客在亚马逊上购买过该产品。VR评论权重高，具有更高的可信度。

4. Vn绿标评论：Vn绿标在亚马逊review中权重最高。由供应商将受邀参加Amazon Vine项目的产品提供给亚马逊，然后由Vine评论员撰写带有Vn小绿标的评论。

三、 亚马逊对review 的管理有何要求？

1. 不可以给自己的产品留差评或者给竞争对手留好评。

2. 不可以为同一个产品留多个差评。

3. 不可以直接提供奖励或优惠券换取review或者以奖励、退款形式要求买家修改差评。

4. 不可以利用亲朋好友的买家帐号为自己的产品留好评。

5. 不可以直接向买家要好评。

6. 不可以与其他卖家进行review 交易。

四、 如何优化Review ？

如要想要优化listing并提升买家对product 的review 率，卖家应当加强对用户体验的优化，保障listing 具备吸引力并提供优质服务。

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊的评论政策要求用户给出真实和有建设性的反馈。不允许发布含有诽谤、骚扰或仇恨性评论。

亚马逊允许在评论中添加图片和链接,但这些内容必须与产品本身相关,不得用于 spam、推销或其他不当目的。

如果评论被识别为违规,系统会自动删除该评论。严重违规的用户账号可能会受到限制或注销资格。买家和卖家都应维护亚马逊的评论环境。

亚马逊允许匿名评论,但如果出现争议,我们可能需要验证评论者的身份。大多数买家和卖家都选择用实名账号发布评论。