关于亚马逊的评论有哪些政策？

• 首先来说说亚马逊review是什么？

review是亚马逊运营优化listing不可或缺的一部分，不仅能够让卖家了解买家对产品的看法，更能直接影响到listing的转化率。

• 亚马逊review的类型有：

1.直评：直评即直接评价，意思就是买家不需要购买产品就可以对商品进行评论，这是亚马逊规则允许的，这就导致有的人乱刷好评或差评来影响listing的权重)

2. 普评：普评就算普通评价，普通评价分为：文字评论、图片评论和视频评论三种，其中视频评论的权重最大，文字评论的权重最小

3. VR评：VP评论指的是卖家在购物后，留下的真实的评价，当评价标有“Verified Purchase”表明亚马逊确认该顾客在亚马逊购买了这个产品（没有标注“Verified Purchase”只代表亚马逊无法确定评论者在亚马逊购买了该产品，不代表评论者没有使用过）） ，VR评论的权重高， 具有更高的说服力和可信度，因此往往排在前面。

4.Vn绿标评论：Vn绿标评论在亚马逊review中的权重最高。由供应商将受邀参加Amazon Vine项目的产品提供给亚马逊，然后由亚马逊将产品免费送给Vine评论员，然后由Vine评论员撰写评论，这类评论带有Vn小绿标

• 目前亚马逊对review的管控越来越严格，那么它有哪些评论政策呢：

1.不可以给自己的产品留评或者给竞争对手产品留差评

2.不可以给同一个产品留多个差评

3.不可以直接提供奖励或优惠券换取review，或以奖励、退款形式要求买家修改差评

4.不可以利用亲朋好友的买家账号为自己的产品留评

5.不可以直接向买家索取好评 

6.不可以和其他卖家以交换评论的方式互相留评。

以上6点亚马逊评论政策，一旦违反被亚马逊发现后会立即采取措施控制，那么亚马逊卖家想要提升买家的评论和评论率，就要提高消费体验，优化listing。 

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许用户发表负面评价,但是评价内容必须属实,不可以有诽谤、人身攻击等信息。评价过于主观和情绪化,也可能会被亚马逊删除。

亚马逊允许在评价中包含图片。图片应该与商品使用体验或者问题有直接关系,不可以包含广告或者插图等内容。

亚马逊允许用户修改和删除自己发布的评价。修改内容后,原评价将被覆盖;删除评价后,该评价将从商品页面消失。

亚马逊允许在单一评价中对比当前商品和其他商品的某些参数,如功能、价格等,但是不可以进行广告性比较。比较应该客观中立,不带有主观推销意味。