了解速卖通跳失率:它的公式是什么?又是为什么会有偏高的情况出现?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通跳失率公式及高偏原因

一、速卖通跳失率公式

店铺跳失率=来访店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

二、导致跳失率偏高的原因

1. 关键词精准度不高:

有一部分卖家会放大词热词,而不考虑这个关键词是否适合自己的宝贝,会造成真正买家的流失,还有使用在付费推广中也只会浪费金钱。

2. 主图质量差:

如果主图模糊、胡乱增加水印文案等,会降低主图质量,从而增加跳失率。

3. 详情页加载速度

如果宝贝详情图片过大,加载速度会变慢,买家往往会等待时间过长而跳转到其他地方,因此也会增加店铺的跳失率。

4. 详情页介绍单调无聊

有些卖家没有文案说明或者是抄别人的文案,这样的详情也只会引来流失。

三、总结

很多卖家朋友会过分关心产品的点击率和转化率,然后忽略掉了跳失率的影响,如果发现出现了很高的店铺跳失率,就代表当前这个页面并不能吸引到买家,因此要采取措施去优化这个页面以及去减少店铺的跳失率。

了解速卖通跳失率:它的公式是什么?又是为什么会有偏高的情况出现?

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常见问答(FQAS)


速卖通跳失率公式是什么?

速卖通跳失率的标准公式为:跳失订单总数/总下单量。换句话说,就是买家看到商品后直接退出未下单的订单数除以总下单量。这个比例越低,说明用户购物体验越好。

为什么会有偏高的跳失率情况?

可能原因如下:
1. 商品详情展示不完整或者图片描述欠缺,导致买家无法很快了解商品;
2. 商品价格不符合买家预期,需要点击进入产品页才看到具体价格;
3. 下单流程设计不够顺手,如重复输入个人信息等,增加用户心理负担;
4. 页面加载速度过慢,用户等待时间过长而选择离开。

如何降低跳失率?

1. 商品列表页需完整展示商品图片和关键商品信息;
2. 明确商品价格位于简介中突出位置;
3. 下单流程设计简洁高效,减少重复操作;
4. 优化网站访问速度和页面加载速度。