什么时候统计速卖通跳失率？如何降低跳失率？

速卖通跳失率：如何降低？

一、什么时候统计跳失率？

入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV

二、如何降低跳失率？

1、优化主图和店铺风格：首先店铺的第一印象很重要，客户看商品有没有吸引力一定是先看主图，主图可以为我们带来的是流量，一个好的主图能带来的流量不可小觑，其次我们的店铺必须要有自己的风格，最好风格是统一的，给到客户的第一印象也更好。

2、优化详情页：消费者一点进店铺，觉得超出预期而且不值，那么就没有了消费者的欲望了，最好是能够让消费者感觉到高大上，感觉专业。当然不管是店铺的布局还是单个产品的主图详情页都是有讲究的。

3、促进促销活动：当我们做好了上述内容后，就要考虑产品价格问题。如果价格太高了，消费者就会没有购买欲望而直接离开。所以我们可以多设置促销活动来吸引消费者注意。

4、保证留存率、提升访问深度: 当消费者进入店铺后才有留存或者流失的问题出现。所以我们可以在商品下方新加关联商品来吸引客户浏览时间。

总之，速卖通上店铺运营中要想减少产品的跳失率就要对上述内容都要注意优化。

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常见问答(FQAS)

跳失率即客户登录后未完成下单的比例,是衡量购物过程留存能力的重要指标。例如一个客户在浏览商品详情页后直接关闭页面或者跳转到其他页面而未下单,这种情况就计入跳失率。

高跳失率代表页面体验不佳,影响买家购买意愿,减少订单转化率。降低跳失率可以提升用户满意度和销售额。

可以通过平台提供的页面访问分析和订单数据导出,统计不同页面的访问用户数和下单用户数,计算不同阶段的转化率,进而得出总体跳失率。也可以设置页面事件追踪,了解不同页面元素的点击率与下单率关系。

优化页面结构和交互设计;放大关键产品照片和价格;展示相关推荐产品;提供多种快速下单方式;减少加载时间;修复浏览痕迹记录等问题,提升用户体验。同时可以开展促销活动,激发用户购买欲望。