什么是速卖通不发货的后果？有何处罚措施？

一、速卖通不发货会有多大影响

1. 对店铺的影响

速卖通发货超时对店铺的影响很严重，并且会让消费者对店铺产生怀疑，发生不必要的信任危机，而且还会给店铺带来很多不利影响。没有一个买家原因在一家没有信誉的店铺购物，长久以往，卖家将会失去客户信赖。超时不发货不仅非常影响买家的购物体验，还是造成负面评分，负面评分将会导致店铺的曝光度降低。

2. 从平台角度

速卖通不发货的处罚：不发货行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中，一般违规2分/次，严重违规12分/次，特别严重48分/次。如果在一定时间内成交不卖的次数和比率累计达到一定量后，将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对整个店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。

二、避免速卖通不发货

1. 防止此类事情发生

卖家应采取措施防范此类事情的发生。比如，和多方厂家合作保障充足货源， 设置合理发货时间避免发

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常见问答(FQAS)

商品卖出后,速卖通会要求卖家在约定时间内发货。如果卖家由于自己原因不发货,速卖通会根据《速卖通交易保障规则》采取相应处罚措施,如警告、扣除卖家信用积分等。严重者会被注销卖家资格。

如果卖家在规定时间内不发货,速卖通会根据《交易规则》为买家全额退款。买家无需再为物流等其它费用承担责任。退款完成后,交易即告结束。

如果卖家连续3次在规定时间内不发货,速卖通会暂停或注销该卖家的交易资格。严重违规的,如造成买家重大损失的,速卖通也会直接注销其卖家资格。