不发货会被速卖通处罚？新手卖家该留意哪些要点？

速卖通不发货会处罚吗？新手卖家要注意什么？

一、速卖通不发货会处罚吗？

超期发货将产生巨大影响，消费者将失去对商店的信任，导致信任危机，从而降低购买率。卖家在规定时限内未完成全部的发货操作，此时的订单则会自动关闭，买家支付的货款会做全部的退还。如果买家不满意发起投诉，那么卖家还会受到一些其他的处罚。

二、新手卖家要注意什么？

1、充分利用速卖通平台活动。

2、注重客户体验的好评率。

3、站外营销主动引流。

总之，一定不要触犯速卖通发货超时的这个规定，一定要在规定的发货时间内，如实的将货品发出去，这样才能够有利于店铺。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

速卖通不允许卖家拒收或延迟发货。一旦交易成功,卖家有责任按时发货。否则可能面临速卖通部分或全部退款处罚。

如发生物流延误,卖家应主动与买家沟通,说明原因。同时提供物流单号和说明,给买家一定的期限。若超过一周还未能及时发货,速卖通可能介入调查。

发货时卖家必须提供买家姓名、详细地址和物流公司名称及物流单号。这些信息对买家收货有重大影响。否则买家难以顺利签收货物。

发货前仔细核对货物是否与描述相符,如尺码、颜色、优次、功能等重要信息都应保持一致。否则容易引发买家投诉,影响绩效和信誉。