10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用速卖通线上发货有时效性吗?
1、发货期限
速卖通卖家一般可以将速卖通发货期限设定在2-3天,除个别品类外,最长限7个工作日。如遇特殊情况不能在7个工作日内交货,卖方可与买方协商,买方在后台操作协助延长交货期,最长交货期为7天(节假日顺延)。
2、发货延长
发货延长期内买家若取消订单,无需经过卖家确认,订单将直接关闭,因而发货延长期内发货务必与买家协商分歧,买家同意后再停止发货,同时立刻填写货运单号,防止货款两失。
3、平台推动
速卖通平台推动身货延长期是为了更好地处理卖家备货等问题,因而关于进入发货延长期的订单,平台会先自动下架相关产品,卖家需重新编辑产品信息(如交货时间)才可上架,以防止后续订单由于备货缘由而影响到买家
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A1:对于国内发货,一般同城订单1-3天内可以送达,不同城市可能需要2-7天不等。海外发货时间会较长,部分国家和地区可能需要1-2个月。具体时间受物流公司和物品重量影响。
Q2:能追踪物流状态吗?A2:可以的,速卖通线上订单页面会提供快递单号,你可以使用快递公司APP或网站查询订单最新物流状态。
Q3:如何申请退货?A3:如果收到商品有质量问题或不满意,可以登录速卖通会员中心寻找“订单管理」进行在线退货,需要提供退货理由和商品图片等资料。速卖通会联系卖家办理退款或换货手续。
Q4:买家对发货时间有要求吗?A4:买家在下单时不需要规定发货日期。但根据销售规则,卖家应在3个工作日内发出商品。否则买家可以核实理由提出取消交易。对时间要求较高的买家,可以在下单前咨询卖家。