如何使用付款软件在速卖通下单？应对买家拒付的方法有哪些？

速卖通下单用什么付款软件？买家拒付怎么办？

一、信用卡支付

1.1 买家可以使用Visa及Mastercard对订单进行支付

1.2 平台将会将订单款项按照买家付款当天的汇率结算成人民币支付给您

二、T/T银行汇款和西联(Western Union)汇款支付

2.1 国际贸易主流支付方式，大额交易更方便

2.2 如果买家使用此方式支付，其中会有一定汇款的转帐手续费用，此外，银行提现也需要一定的提现费用

三、Moneybookers支付

3.1 Moneybookers是一个欧洲的电子钱包公司而且集成了50多种支付方式，是欧州一种主流的支付服务商

四、借记卡支付

4.1 国际通行的借记卡外表与信用卡一样，并于右下角印有国际支付卡机构的标志

4.2 当使用借记卡时，用户无credit line，只能用从账户里的余额进行交易

五、国际支付宝

5.1 阿里巴巴旗下的国际电商平台，也是允许使用国际版的 支付宝进行交易

速卖通买家拒付怎么办?

6.1 接到银行给出的拒付通知后，会立刻冻结订单同时发送 拒付通知信息给卖家

6.2 登录"交易-订单详情-资金详情" 页面或者 " 消 息中心-业务中心- 拒付通知" 查看通知内容

6.3 注册邮箱中也会有相关信函

6.4 若想对速卖通进行申诉，可在 申诉 链 接中进行

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常见问答(FQAS)

速卖通支持网银支付、支付宝、微信支付等常见在线付款方式,买家可以根据自己的习惯选择相应的付款方式进行交易支付。

如果买家已经付款但状态显示未付款,卖家可与买家核对付款凭证,如支付宝或网银支付确认单,确认是否真的已付款。若确认已付但状态错误,卖家可与速卖通客服联系,提供付款凭证要求修改订单状态。

如果买家已收到货但仍向平台申请退款,卖家可以提供送货快递单截图和商品发货照等凭证,说明商品已正常送达,反驳买家申请。同时可以与买家沟通,要求买家先退回商品再退款。若买家不理会,可向平台申诉,由平台裁决事宜。

如果买家直接拒付不退货,卖家可先与买家沟通,要求按照原定交易进行退货付款。若买家仍拒绝,可提交 disputes 起诉,由平台进行调解,甚至在调解无效时提交法院诉讼解决纠纷。整个过程需要提供充分的证据作支持。