了解速卖通订单冻结：能否留评价及申诉方式

速卖通订单冻结能留评价吗？订单冻结怎么申诉？

一、速卖通订单冻结能留评价吗？

可以评价。

二、订单冻结怎么申诉？

1. 拒付导致订单冻结：卖家可以在拒付通知的邮件中进行申诉，需要提供有效的物流跟踪信息、如与买家的聊天记录、邮件往来等其他证明，然后发送给平台。

2. 帐号关闭导致的订单冻结：平台会发送邮件到卖家注册邮箱的邮件，邮件中会注明需要供证明资料，请按邮件操作即可。

3. 买家收货地址导致的订单冻结：平台会暂时先冻结该笔订单，待买家回复货已收到后，会解冻放款给您。

三、 避免不必要的损失

出现差评就是很严重的，那是要把店铺做死掉的！所以大家需要避免出现一些纠纷还的情况。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

主要原因可能有以下几点:

订单冻结后,由于交易流程未完全结束,buy无法为该订单留评价。

订单冻结时间一般为15个工作日,也有可能更短或更长,具体时间由速卖通根据调查情况决定。

可以登录速卖通买家中心->购物记录->选择要申诉的订单->点击\"申诉order\"按钮进行线上申诉。也可以致电客服进行电话申诉。

如果后续调查显示买家无违规,则订单将解冻,并且能正常进行退款。如果买家有违规,则订单或不予解冻,也不退款。