亚马逊店铺封禁的可能原因,商家应该知晓及避免

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊店铺被封:八种常见的原因

一、产品不符合亚马逊平台的规定

1.1 商家售卖的产品不符合平台的规定

1.2 禁止售卖的产品

二、产品与描述的问题导致的店铺被封

2.1 买家收到的产品与他们在产品Listing上看到的不一致

2.2 重视买家购物体验,被投诉次数多了,就会受到处理

三、出现账号关联,导致的店铺被封

3.1 禁止在同一个地点拥有两个账号

3.2 帐号存在与其它帐号关联时,就会受到处理

四、绩效指标差,导致店铺被封

4.1 针对第三方卖家制定行为准则

4.2 使用绩效指标来区分卖家优劣势

五、卖假货店铺被封

5.1 销售未经授权的复制品、盗版、假货是禁止的

5.2 被投诉在亚马逊平台上销售假货,卖家将会面临封店风险以及冻结所得收益

六、侵犯知识产权,导致店铺被封

6.1 商家必须确保所售产品是合法的且拥有产权所有人授权

6.2 如果出现侵权情况,将会面临店铺封号风险

七、未通过KYC审核,导致店铺

亚马逊店铺封禁的可能原因,商家应该知晓及避免

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常见问答(FQAS)


亚马逊店铺封禁的可能原因,商家应该知晓及避免

Q1:最常见的店铺被封禁原因有哪些?

最常见的店铺被封禁原因包括:产品侵权、产品质量问题引起客户投诉Too多、拒绝返回或退款、虚假宣传、违规广告等。

Q2:如何防止因产品质量问题被封禁?

防止因产品质量问题被封禁,商家应加强产品质量把控,严格按标准操作,同时也可以主动下发赔付政策以满足客户要求,避免产生投诉。

Q3:违规广告会导致店铺被封禁吗?

是的,违规广告可能会导致亚马逊封禁店铺。亚马逊有严格的广告政策,如果商家进行虚假宣传,误导客户,或者使用隐藏广告手法,都有可能面临店铺关闭的处罚。

Q4:店铺被封禁后商家可以如何申诉?

店铺被封禁后,商家可以登陆商家中心提交申诉,并说明原因、提供数据或者记录支持自己的说法。同时也可以通过亚马逊客服渠道提交补充材料,以求恢复店铺使用权限。