亚马逊店铺为何会被封禁？

亚马逊店铺被封：原因及解决方法

一、什么是KYC审核？

1.1 了解KYC审核

KYC（Know Your Customer）是指金融机构对客户的身份信息进行审核的一种流程，全称Know Your Customer，欧洲账户资格审查通常是由于卖家无法提供完整的信息而导致的。

1.2 KYC审核失败会导致店铺被封

根据欧洲相关监管机构的要求，亚马逊有义务审查在欧洲平台上开店的卖家（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队批准后才能在欧洲平台上销售。因此，卖家在注册时应通过卖家背景如实填写相关信息，并按要求上传所需文件。KYC审核不合格，也会导致店铺被封。

二、刷单、违反销售策略也会导致店铺关闭

2.1 刷单、违反销售策略会导致店铺关闭

亚马逊官方禁止刷单和非法评估，一直都是不允许的。亚马逊一直在不断努力使用各种最新的体系来识别刷单行为以及异常数值变化。如卖家违反了亚马逊的销售行为准则或者违反了一般性原则或者发布不当内容都会对店铺带来风险。

三、账号健康状态影响店铺封闭

3.1 绩效低会对店铺封闭

绩效低是亚马逊两方协作中重要的考量因子之一。如Feedback评价太差，交货周期太久，都会影响到用户体验形成差评情况出现,最终对店铺业绩有很大影响。所以,店主要多多注意,千万不要出现差评,避免影响店铺正常运作.

3.2 超过1%ODR将影响店铺关闭

ODR是Order Defect Rate(

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常见问答(FQAS)

亚马逊规定禁止店铺销售假冒产品或侵权产品,如果店铺被发现销售此类产品,很可能会被封禁。

除假冒侵权产品外,亚马逊平台还有其他各种政策规则,如禁止虚假推广、价格欺诈等,如果店铺违反了这些规则,也可能面临封禁处罚。

如果店铺收到大量来自顾客或竞争对手的投诉,指控店铺有欺诈、假冒或其他违规行为,亚马逊也可能会展开调查,如果投诉属实,店铺就可能因此被封禁。

如果店铺收到封禁通知,店主应及时与亚马逊进行联系,明确了解封禁原因,并主动提出申诉反驳或补正信息,有时通过此方式亚马逊也会重新评估是否解封店铺。