亚马逊客服工作的前景是什么？客服工作怎么样？

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常见问答(FQAS)

亚马逊是全球最大的网上商店,客服人员需求量巨大。亚马逊客服工作前景可观,随着业务范围不断扩大,未来需求还会持续增长。

亚马逊客服工作有以下条件要求:
1. 具备良好的外语水平,英语需达到先进水平;
2. 有计算机操作基础和网络应用能力;
3. 态度端正,服务意识强;
4. 交流能力强,应变能力好。

亚马逊客服工作主要是通过网络或电话为用户提供商品和订单咨询,解答用户问题。工作性质较轻松,但包括工作压力和应对突发情况的能力要求也比较高。

亚马逊客服的实习期基本工资在3000元上下。随后提升还会根据工作表现和时间来积累。一线客服平均月薪在5000-8000元之间。表现突出或担任高级岗位的收入可以达到1万元以上。