亚马逊卖家行为规范及政策规则

亚马逊卖家行为准则及政策规定

亚马逊卖家需要遵守一系列的政策和准则，以保护买家和卖家、服务于公众利益，同时维护市场竞争公平性和效率。本文旨在详细介绍亚马逊卖家行为准则及政策规定，以供参考。

一、提供准确的信息

在所有情况下，卖家都应向亚马逊和买家提供准确的信息。这包括使用准确的企业名称来标识自己，将商品发布到正确的分类中，以及在信息发生变化时及时更新信息。

二、公平竞争

卖家不得使用任何方式误导或不当行为来影响市场竞争公平性。这包括向买家提供不真实的信息、为同一产品创建多个详情页面、发布冒犯性图片或文字等行为。

三、不得操纵销售排名

对于任何企图人为地影响或夸大买家的评分、反馈或评论，以及尝试以不正当手段来影响销量或位置的行为（如虚假订单、自己付款的订单、单外退款或单外优惠）都是不允许的。此外，必须避免在商品名称或者描述中泄露销量相关信息。

四、不得发送不当信息

要尽量避免未经买方要求而对其进行营销性质的信息营销。所有买卖双方之间的信息必须通过买方和卖方的信息服务进行传递，并仅限于处理订单或者提供客户服务所必需的内容。

总之，作为一个亚马逊卖家，应该努力遵守亚马逊行为准则及所有有关法律法规，努力尽量避开“风险”，从而使你能够在合规法律的前提下，尽情开店、尽情运作。

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常见问答(FQAS)

是的,产品介绍必须准确地描述产品的真实属性和功能。不得有虚假误导性内容。

在已下单但货未发货的订单中,价格可以调整。但已下单并已发货的订单,价格不得变更。调整价格前需向顾客明确说明。

退换货政策需明确指出退货原因和期限,退款方式等内容。一般7-30天内不满意可退换,返还原支付费用。如货物损坏或质量问题,可享受更宽 loose的退换条件。

登录卖家中心,选择“申请成为经销商”链接。填写申请表,上传所需资质证明并通过审核后成为经销商。成为经销商可以进行产品询价、下单购买等经销商权限。

登录卖家中心,选择“产品管理-新增产品”,输入产品名称、价格、功能描述等信息,并上传产品图片。通过审核后产品可以上架销售。