亚马逊店铺封号预防指南：7种风险要警惕！

亚马逊店铺被封的七大原因，卖家注意规避！

一、产品质量问题

1.1 一般性的质量问题

在亚马逊平台上，如果产品存在一般性的质量问题，不会造成封号。

1.2 严重的质量问题

但如果属于严重的质量问题，则会造成封号，消费者因产品本身的问题而造成的严重的人身伤害或财产损失。

二、销售假冒商品

对于出售假货、以次充好等行为，亚马逊平台严打严查，发现后会直接封号。

三、账户关联或审核不过关

3.1 同一卖家开多个店铺

亚马逊平台不允许同一卖家在同一站点开多个店铺，因此，如果被亚马逊平台检查为存在一个人同时开多个店的情况，账户之间将存在关联。

3.2 账号审核不过关

而且一旦被判定为关联的店铺，在这些关联的账户之间又有一个因违规而被关闭，那么所有的店铺都可能被一网打尽。此外，如果卖家的信息审核不能通过，也会出现店铺封号。

四、店铺业绩评分未得到保障

4.1 评估标准

亚马逊平台定期对亚马逊商家的店铺经营能力进行评估，并通过3种绩效指标对其进行评估，分别是"客户服务绩效(即订单缺失率)"、"遵守政策的绩效"和"配送绩效"。4.2 检查标准

如果三项表现中有一项不在预警值范围内，该店铺将面临被亚马逊平台暂停其销售权限的处罚，即关闭该店铺。因此，亚马逊卖家必须定期检查

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常见问答(FQAS)

亚马逊对产品内容和服务质量有很高要求,违规的可能性确实较大。但只要遵守规则,提供优质产品和服务,审核通过的概率还是很高的。主要要警惕的风险和常见违规类型是商品质量问题、假冒伪劣、违法内容和侵权等。

首先要选择可靠的供应商,提供符合标识要求的产品说明书和标准化测试报告。其次在发货前对货物进行检查,保证品质达标。第三,上线后定期监测产品评价,及时处理用户投诉,避免不良评价占比过高。最后,不要恶意装箱留空或提供假货。

切勿使用他人知识产权,如商标、图文等。提供产品说明时不要误导购买者产品来源。发布产品详情时注明产品的独立性与功能,避免误导用户以为是正版产品。此外不要使用与知名品牌相似的包装或名称。如果产品属于仿冒产品,有可能违法被封。

严禁上架与毒品、赌博等违法项目相关的商品。提供的所有信息内容必须合法合规,不包含任何色情、暴力、诈骗等违法内容。此外不要使用非法软件进行商业活动,避免因此被控告下架。