亚马逊什么时候封店，如何申诉封店资金？如何编写申诉邮件？

亚马逊封店资金申诉

一、封店资金如何申诉？

二、怎么写申诉邮件？

一、封店资金如何申诉？

在运营亚马逊的店铺过程中会涉及到资金的事情，有的卖家因为操作不当出现了违规行为而导致店铺被封掉，但是店铺里面还有资金没有提出。此时，亚马逊封店资金如何申诉呢？

一般来说，如果是正常出款的回复邮件可以根据要求提交出相关材料即可。但是亚马逊对于欺诈、真实性、KYC等出款审核要求很严格，所以还是要根据关店的原因来判断是否能正常出款。

而在遇到侵权、售假、关联等严重问题时，封店90天之后大部分情况下亚马逊不会主动将资金归还卖家。此时就要去申诉解封店铺，大部分的亚马逊封号可以通过申诉来解封账号。只有当账号解封之后冻结的资金才能取出来。

二、怎么写申诉邮件？

1、分析原因

首先要表明自己已经弄明白了封店的原因，并将相关截图证明发送给平台。如果是违规行为导致的封店，卖家要表明未来不会再出现违规行为。

2、补救方法

然后要对违规操作和存在的不妥作出反思，并提供一个能够有效解决的方法、对于一些违规的相关问题的精确行动计划。然后将行动方法和诚意告知亚马逊，并请求其恢复你的销售权限。

3、注意事项

不建议多次发送申诉邮件；如7个工作日之后仍未得到回复，再重新发送即可。而最重要的是大家一定要熟知平台相关的守则和要求，避免封店情况出现。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会封店的主要原因包括: 商品或描述信息有问题,广告营销策略不当,客服服务质量差,交易发生纠纷,违反亚马逊平台规定等。

登录亚马逊商家中心,找到“账号和设置”页面,点击“申诉封号”,并详细描述原因和附上证明资料,亚马逊会在5个工作日内给予答复。

申诉邮件内容应包含:封号原因、经过、集中解决问题的计划、此后避免重蹈覆辙的自我检查制度等。语气应谨慎而有信服力,并诚恳承诺将遵守规则。

申诉通过后,亚马逊会在7-15个工作日内完成资金解冻。解冻后,商家需按时结算资金,并注意业务运营规范,以免再次受到惩处。