了解亚马逊封店申诉结果,遭遇申诉失败如何解决?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊封店申诉结果查看

一、如何查看亚马逊封店申诉结果?

1、大致在2个工作日就会收到官方给的回复

2、如果五天及以上还没有收到任何来自亚马逊官方的回复,那么可以再次去后台申请提交申诉

二、亚马逊申诉失败怎么办?

1、重新提交申诉,供更高级的人员审查

2、直接联系姐夫,Bezos Escalation

3、利用最后两次机会保留账号

了解亚马逊封店申诉结果,遭遇申诉失败如何解决?

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常见问答(FQAS)


亚马逊封店的原因会是什么?

亚马逊封店的原因很多,比如商品质量问题、假冒产品、商家行为不当等。具体情况需要联系亚马逊客服了解原因。

申诉失败后可以怎么办?

申诉失败后,可以换个方式和亚马逊沟通,比如直接电话联系客服,解释情况求解禁;也可以按照亚马逊规定改正违规行为,然后再次申诉。如果一直无法解决,也可以参加亚马逊卖家论坛寻求帮助。

多久可以知道申诉结果?

亚马逊处理申诉需要时间,一般30个工作日内会给出结果。如果30日内未知结果,可以咨询客服了解申诉进展。一般亚马逊会尽快给出明确结果。

申诉期间是否可以继续营业?

申诉期间,店铺和账号都将处于冻结状态,无法新增商品或接单,必须等待申诉结果。如果申诉成功,店铺和权限将恢复正常。