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免费试用亚马逊店铺账号被封的原因有很多,商家也许一个不小心就会被封了店铺。那么正常情况下,亚马逊平台会因为哪些原因而封号呢?本文为大家整理了八种常见的亚马逊店铺被封的原因。大家一起来看看。
1、产品不符合亚马逊平台的规定
亚马逊平台对于产品也是存在一定的规定的,如果商家售卖的产品不符合平台的规定或者是禁止售卖的产品,就会导致被封店。
2、产品与描述的问题导致的店铺被封
这里指的是,产品与描述不符,当买家收到的产品与他们在产品Listing上看到的不一致时,就会发起投诉,亚马逊重视买家购物体验,被投诉次数多了,就会被封店。
3、出现账号关联,导致的店铺被封
亚马逊平台是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号的。亚马逊平台是强制执行“单账号”政策的,因为能有效帮助买家减少与不良商家的接触。所以当平台发现帐号存在与其它帐号的关联时,就会封禁其中一个帐号。
4、亚马逊绩效指标差,导致的封店
绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则。亚马逊使用绩效指标来区分卖家的优劣。
5、卖假货店铺被封
亚马逊平台的反假货政策是指任何在亚马逊站点站上销售的产品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假货;如果被投诉在亚马逊平台上销售假货,卖家的账号会面临被封的风险,资金也会被冻结。
6、侵犯知识产权,导致的店铺被封
在亚马逊销售过程中,商家必须确保所售产品是合法的且拥有产权所有人授权。一旦出现被人投诉产品侵权的情况,就会面临封店的风险。
7、未通过KYC审核,导致店铺被封
根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务审核在欧洲平台上开店的卖家和公司所有人的身份,即KYC。商家只有在欧洲验证团队批准后,才能在欧洲平台上销售产品。
8、在运营店铺的过程中,存在大量违规行为
亚马逊平台对于店铺存在大量违规行为的商家,会认为该商家不适合继续在平台上售卖产品,无法给用户带去好的用户体验,所以会对店铺进行封号处理。
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是的,产品详情描述不完整,没有提供产品性能参数、材质、尺码等具体信息,这容易引起买家投诉,被亚马逊识别为“信息欺诈”,很易导致店铺被限制或封禁。
Q2:价格不实会引起店铺封禁吗?价格不实也会引起店铺被封的重大风险。比如夸大产品功能,或者降低实际价格来吸引购买,这属于虚假宣传。同时,商品到手后与描述不符,也容易招致买家投诉。
Q3:产品质量问题是否亚马逊的原因?产品质量直接关系到买家购买体验,质量问题一旦引起大量投诉,也将被亚马逊识别为瞒报问题或虚假宣传的行为。这会严重影响店铺信誉,进而面临限制或封禁的处罚。