亚马逊自发货超时怎么补救？亚马逊自发货物流超时怎么办？

亚马逊自发货的卖家，是要求卖家在10-30天内完成发货的；如果没有在规定时间内发货，且没有物流更新，那么就会被计入迟发货率；如果迟发货率大于等于4%的话，就可能会导致账户停用，后果是比较严重的。

那如果亚马逊自发货卖家超时发货了，该怎么办呢？

首先，一旦被平台认定发货超时，是没办法改变的，会直接计入迟发货指标。如果订单比较多，一次两次是不用担心的，之后你要做的就是及时发货。

当然也要注意，要跟买家沟通一下，跟对方说明一下情况，避免因为长时间没有发货，导致买家投诉，或者取消订单，这样会影响订单缺陷率，也会影响账号的。

迟发货率如果接近4%了，那么你就要去想想怎么可以带来更多订单，做大分母，以更大的分母基数来稀释延迟发货率指标，要么停掉自发货的Listing，不让该指标恶化。因为迟发货率是统计最近一个月的，等你在三个月的时候，那么指标就会恢复到正常状态。

如果你之后也是无法及时发货的话，建议可以将“配送准备时间”延长些，这样系统计算“延迟货件”的时候就会按照你填写的配送准备时间，不用担心会导致发货超时的情况了。延迟发货具体修改路径：进入亚马逊卖家后台“库存”-“管理库存”页面找到需要修改的商品，点击SKU前边的“操作”-“编辑详情”-“配送时间”填上相应的时间就可以了，如果空着不填就默认2天。

相对于上面所说的这些补救方案，大家更要注意的就是为什么自己会出现这种原因，导致这些问题的出现，之后又要采取什么样的应对措施来避免这样的情况再发生，这样才是最根本的解决办法。

以上就是关于亚马逊自发货超时的补救方法介绍，希望对大家有帮助~

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常见问答(FQAS)

好的,针对主题亚马逊自发货超时怎么补救?亚马逊自发货物流超时怎么办?的常见问题和答案如下:

1. 我发货已经超时了,亚马逊会采取什么行动?

亚马逊会发邮件或电话联系您,要求您在限定时间内补发货物,若超过最终期限还不发货,订单可能会自动取消。

2. 可以申请延迟发货日期吗?

可以向亚马逊商家支持中心申请延迟发货日期,需要提供延迟原因和补发时间计划。但一般只可延期1-3天,超过则需取消订单。

3. 发生延迟该如何告知客户?

当发生延迟时,应立即通过亚马逊订单页面或电子邮件告知客户,说明原因并致歉,提供新的预计发货日期。以维护客户体验。

4. 是否可以部分发货以免订单取消?

部分发货无法防止订单取消。建议尽快全量发完货,或联系客户协商是否接受部分发货后补发。

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