亚马逊货件绩效仪表盘工具是什么？有什么用？

近日，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，推出了货件绩效仪表盘工具。据悉，公告还未发出前，也有卖家在论坛上反映，亚马逊后台更新了一项绩效考核相关的新功能：货件绩效控制面板。

据了解，货件绩效是以卖家过去120天的FBA货件进行考核，目前主要包括以下五个方面：商品标签不正确、商品标签缺失、箱内商品数量不准确、商品相关其他标签问题、箱内商品与预期不符。

对此，亚马逊也在后台的问题指导中表示，此次推出货件绩效仪表盘，是为了帮助卖家更高效地管理货件，避免出现例如贴标和预处理错误、数量差异和安全问题等货件问题。

亚马逊绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则，一旦绩效指标不达标，那卖家的店铺就有可能会面临被取消销售权限或账号被封的风险。其中，指标状况包括卖家的订单缺陷率、取消率、迟发率等信息。

亚马逊库存绩效指标IPI作为亚马逊用于识别和惩罚库存周转速度较慢的卖家的一个基准，也被卖家们所熟知。如果IPI过低，亚马逊将会限制卖家库存，甚至要求卖家超额付费。

早在三个月前，亚马逊美国站就曾发布公告称：自2022年4月1日起，亚马逊将更新FBA货件政策，如果卖家出现以下三种操作，将会导致延迟收到库存及上架的时间：在批准入库运输计划后删除货件;按错误路线发送货件;发送不完整的货件。

值得一提的是，亚马逊美国站和欧洲站今日也发布公告称，自4月18日起，除了超大型存储类型外，亚马逊还为卖家新推出另一种特大型储存类型，便于卖家管理库存和大型商品的数量限制。

亚马逊表示，卖家FBA数量限制将由超大商品和特大商品决定，而该决定则基于卖家过去的销售额和预测的销售额，并根据运营中心的容量进行调整。

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常见问答(FQAS)

亚马逊货件绩效仪表盘工具可以查看物流运送的各项关键指标,如完成率、退货率、索赔率等。通过该工具可了解产品的订单数量、交货状况,以帮助您优化产品和服务。

使用亚马逊货件绩效仪表盘不需要任何特殊权限。只要登录亚马逊推广管理控制台即可使用。但是工具仅可以查看已上线的产品相关数据。

亚马逊货件绩效仪表盘中的绩效指标默认计算周期是按周计算的,例如完成率是表示过去7日内订单的完成情况。但也可以点击时间范围选择按天或30日期间计算。

使用仪表盘可了解产品表现不佳的指标,继而分析原因,如是否交货延迟导致低完成率。然后针对问题进行改进,如与供应商沟通提高运输效率,解决常见投诉等,以提升用户体验和重复购买率。