了解亚马逊日本站货件绩效功能

亚马逊日本站货件绩效功能解析

亚马逊日本站推出了一个货件绩效仪表板，以帮助卖家更有效、更可靠地管理货物。关键性能指标与绩效目标的比较，并采取措施快速解决交付问题。

一、Manage Shipment Plans 和 Shipment Performance

卖家可以从 Manage Shipment Plans 访问仪表板或单击 Shipment Performance 监控整体性能，避免问题。货物绩效控制面板显示了卖家在每个问题组中的绩效，以便卖家将关键性能指标与目标进行比较。

二、可接受问题发生率

可接受问题的发生率是指问题组允许的最高比例。此外，亚马逊每天都会计算卖家的问题发生率，当亚马逊收到卖家的新货物或发现新问题时更新。

三、表现趋势

图表显示了卖家的性能，卖家可以查看日常问题的发生率。图表包含一些关于卖家已解决的问题、亚马逊收到新商品或发现新问题时、指导水平变化时间和原因的弹出信息。

四、帮助和各种指导资源

通过这个选项，卖家可以快速识别并检测商品或包装箱的 ASIN 和 FNSKU 或包装箱号。此外，它还带来关注问题通知、问题形成趋势以及根本原因和如何避免将指导水平升为严重水平的各式各样的情况。

五、采取行动

诊断并检测来自未解决问题列表中特定因子的所有未解决问题，或在特定问题组中对特定因子进行处理。此外，卖家还可以看到在同一故障中与该故障相关的商品数量；并根据不同情况考虑是否将单个商品或包装盒中存在多个故障考量进去。

总之，使用亚马逊日本站的货件绩效功能可以帮助卖家更好地监测关键性能指标，快速识别并检测出存在问题的商品或包装盒；同时根据情况考量是否将相应的商品或包装盒中存在多个故障考量进去；并根据诊断出来的情况采取相应行动，保证卡位不会上升到严重水平；从而使得买家收到正常、安全、正常无误的商品。

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常见问答(FQAS)

A1:亚马逊日本站提供了丰富的货件绩效功能,如订单跟踪、自动发货工具、发货同步等功能。

A2:登录亚马逊卖家中心,选择“订单”选项,即可查看订单中每个货件的具体发货状态,如待发货、已发货、已签收等。

A3:亚马逊提供自动发货功能,只需将货件信息上传至亚马逊系统,系统即会自动完成发货信息的同步工作。

A4:如订单货件出现签收问题,可以与客户沟通解决,或按照亚马逊规则处理无法签收订单的货件。