亚马逊卖家如何申诉侵权开店行为

亚马逊卖家开店侵权后要如何去申诉

亚马逊作为全球最大的电子商务平台，在品牌保护方面一直做的很好，对侵权行为的打击一直非常严格。因此，卖家在日常运营中必须特别注意，以避免侵权。但是，如果我们被报告侵权，卖家们应该如何申诉呢？

一、哪些行为可能侵权

1.版权：侵犯版权通常是指侵犯作者的版权；

2.商标权：未经产品品牌正式授权，擅自使用对方的商标或LOGO；

3.发明专利权：销售的产品由他人发明，他人申请专利保护的，卖家未经许可生产、销售，即销售仿制品；

4.外观设计专利权：是指产品形状、图案、颜色或其组合美观新设计，适用于工业应用。外观设计是指工业产品的外观设计，即工业产品的风格。

二、卖家在收到侵权后应如何成功申诉

1.首先要检查是否真的存在侵权行为或者有没有得到正式授权。如果真的不存在侵权行为或者已经得到正式授权就可以直接向亚马逊官员进行说明并提供相关证据。

2.然后要对对方的专利进行核实。如果对方提供了具体的专利细节并且已经确定产品存在侵权行为就应该立即将相关产品进行下架处理。并要尽快跟对方进行有效的沟通看看是否可以签署保证书或者采取一些其他形式进行补救。如果对方要求太多就要考虑是否有必要将此问题告到法庭上去。

3.如果平台直接将相关产品进行下架而不愿意向卖家提供有效证明也可以尝试向平台告知此问题很可能是一种恶意陷害并拒不向卖家提供任何形式的证明文件然后要求平台将相关产品重新上市或者重新开始销售。

总之，当卖家收到侵权行为时应立即采取有效的补救方法而不要因此耽误时间耽误机会。也应当特别注意对所出售的物品进行核实避免出现此类情况发生。

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常见问答(FQAS)

申诉侵权产品需要提供以下证据:

您可以定期查看亚马逊网站是否有他人使用您商标、产品图片等侵权销售您的产品。您也可以主动查看亚马逊搜索结果是否有您未授权的产品出现。

亚马逊处理一般侵权申诉大约需要2-7个工作日,具体时间根据案件复杂程度不同而定。紧急申诉可以在1-2个工作日内处理。

亚马逊处理完申诉后,会通过电子邮件或者亚马逊商家中心网站给卖家一个处理结果通知。通知内容会描述卖家账号和产品是否关闭等细节。

如果不满意亚马逊的处理结果,可以在14日内通过亚马逊网站或电话向亚马逊再次提出复审请求。亚马逊会再次审核案件并给出定论。