亚马逊卖家于侵权申诉未能成功后是否可继续申诉？

亚马逊卖家关于侵权申诉失败后可以继续申诉吗？

随着亚马逊的不断发展，侵权投诉成为了一个日益重要的问题。一旦出现侵权行为，就很难进行投诉解封，大多数卖家都会面临投诉失败的情况。一般情况下，当卖家收到亚马逊投诉邮件的回复写着"我们可能不回复此邮件"时，意味着你的投诉已经失败了。那么卖家出现这样情况后，是否可以继续投诉呢？

一、发送邮件给其他业务经理

卖家可以将相关的投诉资料提交到亚马逊平台上，让其他高级管理人员进行审核，陈述自己已经提供所有需要的材料并拟定完整的行动方案，但是还是未能得到有效的回应。因此，卖家可以尝试将申诉信发送到其他业务部门的经理手中。

二、向亚马逊CEO发出申诉

如果卖家感觉有必要，也可以直接向亚马逊CEO发出申诉信。但在此之前要保证卖家没有存在被恶意投诉或者存在侵权行为的情况。

三、申请仲裁

在亚马逊卖家协议中存在一条仲裁条款，根据这条条款，当亚马逊和商家之间存在任何争议时都可以进行申请仲裁。因此，卖家也可以尝试使用美国仲裁协会独立的仲裁员对此展开调解和仲裁，帮助账户能够重新开始平衡生态。但是此举会耗费大量的时间和金钱。

四、寻找投诉服务机构

市场上存在很多提供侵权众测服务的机构，而这些机构都声明具有成功申述侵权表明方法和流程。但是也要注意避免上当受骗。因此在考虑使用这样的服务之前一定要做好核实工作，避免不必要的金钱上的浪费。

总之，一旦出现侵权情况，卖家不应立即去放弃；而应当凭借申述信去尝试不同的方法对此进行申述、弥补或者对此进行处理和核实。

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常见问答(FQAS)

亚马逊首先会检查商品是否侵犯了他人的版权或商标。如果商品确实侵权,那么亚马逊很可能会禁售该商品或者暂停卖家的账户。但如果卖家能够证明商品并非侵权,那么亚马逊的初步裁决可能会被推翻。

如果卖家不同意亚马逊的初步裁决,可以在通知email中找到如何提交上诉的链接。上诉需要在规定时间内提交相关证据以证明商品的合法性。亚马逊会由更高级别的审查员审查上诉,做出最终裁决。

如果上诉也未能成功,卖家可以考虑聘请律师,举证产品的合法性,通过法律途径解决争端。此外,卖家也可以修改产品设计,完全重新推出不侵犯他人知识产权的版本。但一般来说,如果亚马逊争议处理小组和律师都无法支持商品,那么商品很可能就是存在实质性的侵权问题。