一次差评对虾皮销售有何影响？如何促使买家修改差评？

虾皮首单给了差评有影响吗？怎么让买家改差评？

一、虾皮首单给了差评有影响吗？

是的，虾皮首单给了差评对新店铺的影响是显而易见的。在此情况下，及时与买家沟通并修正评价是很有必要的。

二、怎么让买家改差评？

1. 砸优惠券：这样不仅促销了二次消费，还能撤销你的差评。

2. 指导买家修改差评：买家可以到【Me】我的 -【My Purchase】购买清单找到将要更改评价的商品，然后点【Shop Rating】查看卖场评价，点击"Change Rating"来修改评价，然后点选完成。

3. 申述申诉：如果遭遇恶意差评，可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述；也可以打开【Chat-聊聊】，选中想要封锁或者举报的买家，点击对话框顶部三角形下拉标志【Report User-检举此使用者】或者【Block This User-封锁该使用者】选项。申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料包括卖家账号、买家账号、订单编号、评价截图及你觉得买家恶意差评的理由。

4. 与买家沟通修正差评: 如果遇到产品的差评或者是负面评价的情况下，卖家也是可以联系买家进行修正的。建议大家可以通过优惠券等形式去刺激用户去修正差评哦。

总之, 虾皮首单给了差评对新店铺有明显影响, 合理使用优惠券, 沟通促进信誉, 申述申诉, 是常用方法来帮助店主促进店铺声誉.

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常见问答(FQAS)

差评虽然会对您的店铺信誉和销量产生一定影响,但一般来说,一个差评不会造成巨大损失。您需要关注客户体验,及时改进以提升整体评论。

您可以以友善和理解的态度联系买家,了解差评原因,说明改进措施,并表达感谢之意。但不能强求对方删除或修改内容,这样做反而会损害您的形象。

您可以通过增加正面评论来抵消差评的影响。同时保持优质服务,积极回复每个评论,以此展现您的优良态度。一段时间后,旧差评的影响会慢慢消减。

除非差评内容明显涉嫌诽谤或违法,否则不建议主动申诉封禁买家。这很难获平台批准,反而可能引起更多争议。您应该采取积极和和平的方式应对差评。