亚马逊卖家账号关联封号后如何撰写申诉信?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家账号关联封号申诉信写作注意事项

一、首先强调仅有一个账户,没有违规

卖家在写申诉信时,应该首先强调仅有一个账户,没有违规。并且可以通过一些事实来证明自己是一个高质量的卖家,比如他们的产品在消费者中非常受欢迎,销量也很好。

二、尝试重新核实账户关联情况

可以尝试向亚马逊提出重新核实账户关联的请求,也可以要求亚马逊在自己的账户被封之前告诉卖家相关的信息。

三、遵守亚马逊的政策和规则

卖家也可以向亚马逊保证将严格遵守亚马逊的政策和规则,在未来为消费者提供更好的产品和服务,同时改善消费者的购物体验。

四、确保所有信息独立性

为避免亚马逊相关问题,卖家应确保所有信息在注册亚马逊之前都是独立的,使得系统能够将这些帐户看作是由不同的卖家独立经营的。

五、注意态度及申诉内容

当申诉时,卖家应当注意态度及申诉内容,以增加申诉成功的几率。

总之,上述就是和卖家分享的关于申诉信写作注意事项。希望对大家开店有帮助。连连跨境支付始终会关注卖家的每一件小事,在以后也会带来相关方面文章来帮助大家更好地运行。

亚马逊卖家账号关联封号后如何撰写申诉信?

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常见问答(FQAS)


卖家账号为什么被封号?

卖家账号可能被封号的主要原因包括:商品问题、商业行为违规、评价问题、违法行为等。

如何撰写申诉信?

申诉信应该包含以下要点:
1. 详细说明账号被封号的时间和理由
2. 阐述自己商品或行为没有违规的具体理由
3. 承诺以后会避免相关违规行为的发生
4. 表达重新开通账号的诚恳请求

重新开通需要多长时间?

亚马逊一般会在7-10个工作日内完成申诉审核。如果申诉理由合理且材料齐全,账号有可能会被重新开通。但如果违规严重,也可能需要更长时间或者直接不予恢复。

如果申诉不成功怎么办?

如果初次申诉不成功,可以尽量积极主动与亚马逊沟通,提供更多详细的解释材料。如果实在无法恢复,也可以考虑开立新账号经营。但需注意避免与先前账号存在任何关系,以免形成套用。