5类导致亚马逊账户冻结的常见原因

亚马逊账户被冻结的5种常见情况

亚马逊是一个以用户体验为核心，要求卖家严格遵守政策的电子商务平台，在这里，账户冻结和销售权限暂停有时是不可避免的，下面就来看看亚马逊卖家账户被冻结的常见原因有哪些。

一、销售禁售产品

亚马逊在guidelines总结了禁止销售的产品，其中包括携带药品、非法产品、一些特定品牌的医疗保健及美容产品、特定品牌的玩具，如果卖家在销售这些禁止销售的产品，他们的账户将会被冻结。

二、销售假冒产品

有人报告卖家在销售仿制或伪劣的产品时，卖家的账户也会被冻结。要注意的是：“inauthentic”不同于“counterfeit”。inauthentic理论上是真正的原厂制造的产品，但因为买家从原厂之外其他渠道购买而在Amazon看来就是inauthentic。所以，即使是从制造厂直接运来也不能保证不会出问题。

三、负面评价

买家对卖家提出的负面反馈对卖家来说是一个大问题，如果有一两个负面反馈，最好尽快处理并提供退款，否则会对卖家数据衡量很大影响，也可能出现账户冻结情况。

四、重复开立新帐号

如果卖家想开立新帐号时, 最好三思考. 因为Amazon使用复杂而具体的算法来检测违反政策行为. 其中一个帐号很可能会被冻结.

五、冻结后新开立帐号

当然, 虽然没有办法保证不会出问题, 但是对一个已冻结帐号重新开立新帐号是不明智的. 因为Amazon很快就会发现并把新开立的帐号也冻结.

总之, 上述就是关于亚马逊卖家账户被冻结的5 种常见情况, 希望能够帮助到大家.

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会冻结您的账户的5大常见原因如下:1. 欺诈行为;2. 违反版权或商标;3. 违反亚马逊服务条款;4. 重复登陆失败;5. 账户出现安全问题。

如果您的账户被冻结,请第一时间登录亚马逊帐户页面,查看冻结原因并及时采取纠正措施。如需帮助,您可以与亚马逊客服部门联系,提供详细说明及证据商议解冻方案。但请注意,若系重大违规行为导致的冻结,则可能难以解冻。

账户被冻结期间,您将无法登录亚马逊平台,也无法进行任何购物或销售活动。适用于全平台,包括亚马逊主站及其他国际站点。冻结期间,您只能通过亚马逊客服渠道联系处理冻结事宜。

一般情况下,账户被冻结后,您之前的所有订单和购物记录都将被保留。如果账户能成功解冻,则您可以恢复访问这些历史数据。但亚马逊也有可能会清空或删除与冻结相关的订单及用户数据。