了解亚马逊卖家账号冻结的原因

亚马逊卖家账号被冻结的原因是什么？

一、禁售产品销售

亚马逊guidelines中概述了所有禁售的产品，包括随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等，如果出售这些禁售产品，很有可能引发账户冻结。

二、销售假冒产品

在亚马逊销售有害的伪劣产品是一个大问题，尤其是电影中DVD、电子产品、美容产品等，即使是从厂家直接发货，如果有人投诉，也很有可能导致账户冻结。

三、差评多

差评会影响消费者指标，如果有一两个负面反馈，最好尽快保证买家满意，否则就会对卖家的账号造成不利影响。

四、开新账户

处理各种问题可能会很无聊，但如果因此开新的账户，很有可能导致新旧账户都会被冻结。

总之，运营亚马逊店铺的卖家要小心遵守规则，避免上述行为。以上就是关于“亚马逊卖家账号被冻结的原因是什么”的详情介绍。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会冻结卖家账号的原因包括:侵犯商标和版权、假冒商品、欺诈行为、违反亚马逊政策等。审核通过后就能恢复使用。

主要途径是联系亚马逊卖家支持团队,提交书面申述材料,解释账号被冻结的原因,同时提供必要的凭证材料。亚马逊会对申诉进行审核,如果无问题就能恢复账号使用权限。

账号被冻结期间,卖家将无法登录账号进行任何操作,所有在售和待发货订单也会被暂停。必须等待亚马逊审核解除冻结才能恢复业务。这段时间是停止交易的。

账号冻结后,所有未发货的订单将被自动取消,客户可获得退款。已发货但尚未确认收货的订单,亚马逊会监测物流进度,待客户确认收货后予以结算。