针对Wish平台被退款的订单，佣金收取的规则是什么？

Wish被退款的订单还要收佣金吗？

一、订单发货前进行的退款

1.1 如果订单发货前取消订单或退款，则wish商户将不能获得付款。

二、商户退款的所有订单

2.1 如果wish商户向某个订单退款，商户将不能获得该笔订单的款项。

三、缺乏有效或准确跟踪信息的订单

3.1 如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息，商户必须承担该订单的全部退款成本。

四、经确认属于延迟履行的订单

4.1 如果确认履行日为购买后10天以上，wish商户应对该订单退款负100%的责任。

五、产品与描述不符怎么办?

5.1 Wish的瀑布流展示的方式就决定了，产品图片，尤其是主图对于用户了解产品的重要意义。产品主图要能够明确展示所售产品，避免在材料、数量、外形上误导用户。Wish客户经理表明：关于”产品与描述不符”问题，商家要特别重视图片内容。文字介绍是必不可少的，但是由于大多数用户是以图片形式来理解相关内容，所以主图内容必须要准确无误，副图也要有一定的说明性。

同时，大家一定不能因为退款而不去申诉，从而保障大家的权益!

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常见问答(FQAS)

如果订单被买家退款,Wish平台会将部分或全部佣金退还给卖家。具体退款额度视订单退款原因而定。

如果订单退款原因是商品问题或损坏,佣金将部分或全部退还给卖家;如果退款原因是买家主观原因,如更改主意、尺寸不合适等,则佣金不予退还。

卖家可登录Wish后台,进入“报告问题”功能,选择正确的退款原因,提交退款申请。Wish平台客服人员将审核通过后为卖家退还相应佣金。整个流程一般在3-5个工作日内完成。

Wish平台佣金退款标准不等。如果商品问题导致全额退款,佣金原则上将全额退还;如果部分退款,佣金退还比例按差额进行计算。具体标准需视每个案例进行判断。