被认定操控操控评论？这些亚马逊评论规则要记牢

评论作为一个店铺产品的呈现，会有很大程度上影响买家的购买欲望。评论会影响到产品的曝光率、转化率。有的新手卖家想要通过获得更多好评从而提升销量，却由于操作不当被平台判定为操作操控评论，封禁店铺。亚马逊评论的规则是什么？了解这些规则，不再被认定为操控评论。

一般被平台判定为操控评论的原因一般是由于卖家向买家发送的邮件当中提及到了好评等词汇。当然如果被买家在亚马逊平台系统当中举报卖家向买家索要好评，卖家的账号也会被判定为操作评论。需要注意的是店铺一定要避免刷单操作，重复的5星好评往往是被操认定为操作评论的重要原因。

需要注意的是，有的时候如果店铺里某一个产品的好评率过高，但账号整体的权重不高的话，也可能会引起亚马逊平台系统的审查。许多卖家认为，跨境电商平台的运营主要就是打造爆款。实则不然。店铺产品的销量的发展要相对平衡。如果单一的产品为立爆款，其他产品销量惨淡的话，往往会成为平台的重点监察对象。如果店铺被认定为操作评论，卖家可以及时的向平台进行申诉。向平台诚恳的承认错误，并且陈述店铺的整改方案。这样一来，解除操控评论的影响一般都会得到解决。

那么如何正确索评呢？亚马逊平台为卖家开放了索要评论的功能。卖家想对已成交的订单所要评论的话，可以通过亚马逊平台的“ Request a Review.”功能实现。当然卖家在进行该操作时需要注意：卖家只能够在订单送达日期后的4~30天之内对买家发起索评。每个订单只能够使用一次索评功能。使用索评功能时需要注意，卖家不能够向买家发送订单或运输确认消息；不能够向买家发送市场营销以及产品促销信息；针对单个订单，平台不允许卖家重复向买家索取好评。

以上就是亚马逊评论的常见规则，希望对卖家有一定的帮助。

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常见问答(FQAS)

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