亚马逊卖家开店必知的封号原因有什么

亚马逊电商平台一直在追求公平，建立一个真正有效的服务平台。所以对于在亚马逊平台开店的卖家的政策是严格的，所以不要碰亚马逊的逆鳞。以下就和卖家们分享店铺可能会被封号的一些行为？希望卖家可以避免。

1.试图转移交易。

亚马逊有一个非常严格的销售流程，目的是将流量控制在平台上。如果发现商家使用任何手段在其他平台或线下交易，避免了亚马逊的监管，就会导致封号。

2.违反企业名称。

亚马逊要求卖家的企业名称能够准确地显示商家的身份。而企业名称不能侵犯他人的商业利益，更不用说过度宣传了。

3.私人邮件沟通。

亚马逊禁止卖家私下主动联系客户。他们可以发送电子邮件，但不包括任何营销性质。如果他们找到第三方发送电子邮件，他们会更加认真地处理。

4.买家信息泄露。

许多外国国家对信息权有非常严格的规定，所以亚马逊也规定，卖家应立即处理买家的信息，以确保买家的信息安全，严禁泄露。

5.提供方式不正确。

卖家和买家可以通过卖家与买家消息进行沟通，但不能提供直接邮件。

6.相关账户。

亚马逊禁止在同一网站上拥有多个账户。如果多个账户之间有关联，将直接导致商店关闭。一般来说，由于关联，商店很难关闭。

7.滥用服务。

卖家反复上传大量数据，或通过其他方式过度使用。亚马逊发现不合理的平台后，除非卖方停止滥用，否则直接限制卖方的使用功能权限。

8.非法控评。

亚马逊严重禁止卖家通过运营手段达到表扬反馈的效果。

9.滥用销售排名。

畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度，亚马逊禁止卖家操纵销售排名。

10.滥用的交易保障。

禁止滥用亚马逊商城交易保障索赔流程。

以上就是和亚马逊卖家分享的店铺可能会被封号的十个原因，希望卖家在今后店铺的运营中可以避免。卖家只有合理合规的运营店铺，店铺才能够长久的运营下去。

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常见问答(FQAS)

主要原因包括:虚假宣传、假冒伪劣产品、违反版权等知识产权、违反安全规定、迟交评价或拒绝退款等。

审慎选择产品来源,严格按照亚马逊规定上传产品信息,切实履行退货退款义务,定期回复用户评价,妥善解决用户问题,不诱导误导用户等。

如果违规事项较轻,亚马逊可能给卖家一个警告;如果卖家能认真改正问题,限期解决用户投诉,未来商业行为规范,也可能申请解除封号。但一旦违规事项很严重,如一次性大量假冒产品,解除封号可能性不大。

需要开新账号申请成为卖家,且产品、价格和营运方式都需要重新设计,以彻底消除先前违规行为可能留下的影响。也可以试图通过引进新的投资伙伴或运营团队来重新获得亚马逊的信任。