亚马逊卖家的哪些行为会导致店铺被封？

亚马逊是一个跨境平台，拥有最活跃的用户，拥有最多种类的商品，这也是许多跨境卖家想要加入的一个大型平台。但与此同时，亚马逊的竞争也更加激烈，规则也更加严格。许多最初进入亚马逊卖家不可避免地会受到这个封号的困扰，所以让我们来谈谈哪些行为会触及亚马逊的封号红线？

1.差评商品数量

亚马逊通常对卖家有严格的负面评论限制，这种限制通常反映在流量限制上。限制仓库数量。限制新产品上架等。但是，如果一家店铺中的负面评论数量很高，或者在负面评论的内容中反映了质量、物流、客户服务等严重过失，可能会导致店铺被封锁。

2.客服投诉

在亚马逊站内，如果用户投诉不当，根据投诉的性质和具体情况，也可能存在封号的风险，包括FeedBack、问答、站内信等几个客服与客户直接接触的渠道。

3.商品评估

亚马逊对这一块的评价非常严格，通常会通过检测评价账号、检测评价质量、检测新产品的评价率等控制评价。

4.违反平台规定的Listing

关于商品信息编制政策，亚马逊背景Help页面有关于Listing的编制规定。其中，明确禁止发布的10个主要内容可以及时比较和调整。

5.亚马逊注册信息

如果信息内容不完整、无关、多店铺重复使用造成关联，那么在注册亚马逊时，填写并提交的卖家信息和法人信息可能会导致账号被封禁。

6.店群铺设

为了保证商品的多样性和用户体验，亚马逊明确禁止铺设店群。然而，对于卖家来说，店群铺设是跨境电商运营的必要途径。

以上就是和卖家们分享的亚马逊封号的六个原因，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

是的,上传假冒产品图片或仿冒产品详情都可能会导致店铺被封,因为这些行为违反亚马逊平台规则。亚马逊严禁上传假冒产品或仿冒其他品牌的产品信息。

一般来说,商品评价数目太少本身不会直接导致店铺被封。但如果评价数目长期很低,可能会令买家产生怀疑,损害信任度,增加被举报的风险。亚马逊更注重卖家在各项服务上的表现,如发货速度、售后服务等。

价格本身设置低不一定就会被封店,但如果价格setting得非常低漏,近似于虚假促销,或为吸引买家而设置失真价格,这可能会影响买家体验,增加被举报风险。亚马逊更倾向于卖家能提供实惠又优质的产品和服务。

是的,商品描述不详甚至存在误导成分,骗取买家购买,都是违反亚马逊规则的行为,很可能会直接导致店铺被暂时或者永久封禁。亚马逊要求卖家提供真实准确的商品信息,保障买家权益。