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免费试用在亚马逊平台上操作店铺,需要注意的方面有很多,选品、营销推广、参加活动、物流发货、退货退款等等,有一些卖家朋友遇到了封店的情况,想要知道亚马逊封店的影响到底有多大呢!
亚马逊封店的影响很严重,可能会导致你亚马逊生涯的结束。在亚马逊上生存的第一原则就是三句话:保住店铺,保住店铺,保住店铺。
在亚马逊平台,侵权属于特别严重的违规行为。
亚马逊对此的处理:轻则产品下架,重则直接关门。
这些侵权有的来自亚马逊平台的自检,有些来自于卖家或买家的投诉,还有些是来自所谓“职业打假律所”(恶意)的打击。
1. 版权(Copyright):侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。
2.商标(Trademark):未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的Logo或品牌名字。
3. 发明专利(Utility Patent):如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,也就是指销售仿品。
4. 外观专利(Design Patent):是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。
卖家如何避免侵权?
1.保证供货渠道的正规性,在进行选品之时,就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题。了解生产商/供货商的生产能力,生产资质,杜绝仿品、假货。如果发现某个产品上面印有别人家的商标,最好先在商标网站上进行查询,一旦发现商标有效,而同时商标主体并不是你的供应商,供应商也无法给你提供授权书,此时,建议不要销售该产品。
2.卖家作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,在上传listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。需要注意的是,只有商标持有人才有资格进行品牌授权,一些代理商,是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。
3.上传listing时,使用原创类图文,无论标题,主图,五点,A+,search term等万不可带有别人品牌名称或logo。
4.设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他人注册的商标。不能复制其它知名品牌名称,也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。
只要你的产品涉嫌侵权,是很难在平台上生存的,总有一种方式会让你的侵权产品消失。所以卖家在产品上线之前,是需要做一些避免侵权操作的。
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亚马逊会封店主要有以下原因:一是侵权产品,即未经授权就复制、抄袭著作权产品设计或者品牌;二是假冒产品,即宣称自己的产品具有更高性能或功能但实际无法达到;三是差评丰高,产品质量问题或服务不足导致用户投诉较多。
如何避免亚马逊封店?1. 不得出售任何侵权或假冒产品。必须提供产品质量证明及原厂授权。
2. 商品细节描述必须真实,不得高估产品性能。
3. 定期更新产品图片和详情,解决用户投诉及时。
4. 建立良好的售后服务保障体系。
5. 不要因为差评就删除负面评论,而是与用户进行沟通解决问题。
如果店铺已经被封了,有没有解封的办法?如果店铺被封,可以采取以下方式申诉解封:
1. 与亚马逊客服进行线上沟通,说明店铺问题的改正措施;
2. 以书面形式提交解封申请,附上质量证明和授权许可证明;
3. 通过亚马逊合作伙伴计划申请重新开店。