如何使用天猫国际购物金退款？

天猫国际购物金退款：规则介绍

一、介绍

天猫国际平台上面有很多产品，是不错的选择，有一些朋友用不习惯，想要了解一下天猫国际购物金怎么退款?

二、退款规则

1、用户通过买返活动购物完成付款后，获赠的天猫国际购物金实时到账;

2、若消费者发生退款时，赠送的天猫国际购物金则将收回，若赠送的天猫国际购物金已经使用，则从退款中扣除(按比例);

3、以小明为例：购买商品100元，使用10元赠金，申请退款时则退款90元(100元-10元=90元);使用5元赠金，申请退款时则退款95元(100元-5元=95元)。

三、可使用的商品

天猫国际购物金可以在天猫国际进口超市、天猫国际母婴直营、天猫国际时尚直营、天猫国际妙颜社、天猫国际小酒馆、天猫国际萌宠社6家店铺里使用。但是部分产品无法使用（如个人年度交易2.6万以上的无法使用）。

四、能否兑换成红包

1、可以将天猫国际币兑换成两类红包——满减天猫红包和无门槛天猫红包;

2、将天猫国际币兑换为天猫进口日红包即可得到满减优惠;

3、将天

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常见问答(FQAS)

选择保税区模式下单后,需 patience 待商品通过中转仓入库,此时才可真正进行退款操作。你可以登录“我的订单”,选择需要退款的订单,点击“申请退款”,填写理由后提交。一般7-15个工作日后可获得退款。

是的,国际订单在退货时,需要自付退回国际运费。当选择保税模式下单时,天猫不会收取你退货的国际运费。但如果是选择非保税模式下单,支付了关税等额外费用,天猫在退货时可能不退这部分费用。

是可以的。无论是使用了什么促销,如优惠券或减免运费等,在符合退货原因的情况下,天猫国际都 supporting 用户申请全额退款。退回的金额将包含原订单使用的各种促销减免金额。