什么是天猫国际购物金？可以退款吗？

一、天猫国际购物金怎么用？

1. 什么是天猫国际购物金

天猫国际购物金，简称“天猫购物金”，是天猫进口超市下的充值金活动。参与者可以享受充值多少送多少的优惠，具体额度请以实际情况为准。

2. 如何使用天猫国际购物金

可以在天猫国际进口超市、天猫国际母婴直营、天猫国际时尚直营、天猫国际妙颜社、天猫国际小酒馆、天猫国际萌宠社6家店铺里使用，但是部分商品不能使用；个人如果跨境年度交易超过2.6万人民币，则无法使用此金来购买跨境商品。

二、关于天猫国际购物金的常见问题

Q1: 充值可否使用红包? A：充值时不可以使用优惠券或者抵扣券。

Q2：充值使用是否叠加优惠? A：可以叠加优惠满减活动。

Q3：充值后余额退款怎么办? A：请开通退款入口将本金退还。

Q4：是否可以合并付款? A：最多默认10张卡可以合并使用。

Q5：剩余100. 商品实际支付200. 是否能使用购物金? A：100元会默认先使用，剩余100会按流程扣取。

Q6：修改原有的面值是否可以删除? A：面值是可以删除的; 购物金的ID请不要删除!

Q7：是否能够报名公益宝贝? A : 不行, 报名将会造成无法支付, 将会引发客诉。

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常见问答(FQAS)

天猫国际购物金是天猫针对境外商户开展的一项返现活动,消费者购买指定境外商品时,可以获得部分购物金返还。

要使用天猫国际购物金,需要满足以下几点条件:1. 商品必须来自指定的境外商户;2. 支付订单时使用国内信用卡或支付宝;3. 订单金额符合活动规定。

一般来说,使用天猫国际购物金没有明确的时间限制。但每个活动具体规则可能会有差异,详细规则请以活动页面或官方公告为准。

如果在规定时间内返回商品并通过后台检查无误,则可以申请全额退款,退款金额将包括原订单金额和对应的购物金部分。但购物金本身无法单独申请退款。