使用天猫国际购物金有哪些注意事项及常见问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

天猫国际购物金:如何使用以及常见问题

一、什么是天猫国际购物金?

天猫国际购物金,也称为“天猫购物金”,是天猫进口超市下的充值金活动。参与本活动的用户可享用充值几送几的优惠,额度根据实际情况而定。

二、天猫国际购物金可在哪些店铺使用?

天猫国际购物金可以在天猫国际进口超市、天猫国际母婴直营、天猫国际时尚直营、天猫国际妙颜社、天猫国际小酒馆、天猫国际萌宠社6家店铺中使用。部分商品不支持使用(如用户个人跨境年度交易超过2.6万人民币则无法使用天猫国际购物金)。

三、关于天猫国际购物金的常见问题

Q1: 充值时是否可以使用红包?

A:不可以使用红包优惠券之类的。

Q2:充值后是否可以叠加优惠?

A:可以叠加其他优惠满减活动(如红包),享受折上折优惠。

Q3:如何处理余额退款?

A:请开通退款入口并将本金退还用户即可。

Q4:能否将多张卡合并付款?

A:最多默认10张卡可合并使用;若存在大额付款,建议发行大面值的充值卡。

Q5: 若剩余100元而实付200元能否使用该卡?

A: 将先使用100元的余额,剩余100元则会根据正常流程扣减。

由此看来, 天猫国际的购物金是很好的, 可以享有一定量的优惠.希望对小伙伴有所帮助!

使用天猫国际购物金有哪些注意事项及常见问题?

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常见问答(FQAS)


天猫国际购物金可以使用吗?

可以,天猫国际购物支持使用天猫购物金支付国际订单。不过国际订单使用购物金时,退换货时可能无法完全退回原买入的购物金,可能会有一定比例的损失。

订单要如何提交?

点击官方淘宝国际网站进入后,选择心仪商品后即可添加购物车,提交订单时选择天猫购物金作为支付方式即可。需要注意商品是否支持国际购买。

国际快递需要付费吗?

国际快递需要付费。一般情况下,快递费用会在下单时一并显示,并在付款时一并支付。个别国家和渠道的快递费用可能需要额外支付。

可以退换货吗?

可以办理国际退换货,但需符合天猫国际退换货政策,且有一定手续费用。同时使用购物金支付的订单退款,可能无法完全退回原使用的购物金。

天猫国际支持的国家有哪些?

天猫国际目前支持的主要国家和地区有美国、英国、日本、法国、德国、意大利、西班牙、加拿大、澳大利亚等已开通海外直供的国家。通过第三方供应商也支持更多国家。