了解天猫国际购物金赠金使用期限及其规则

天猫国际购物金赠金使用期限

一、使用期限

1.用户通过买返活动购物完成付款后,获赠的天猫国际购物金实时到账。

2.若消费者发生退款时,赠送的天猫国际购物金则将收回,若赠送的天猫国际购物金已经使用,则从退款中扣除(按比例)。

二、充值说明

1. 购物金不属于单用途预付费卡，通俗来说"购物金"类似商家线下的储值卡，商家可以利用一系列的营销手段、储值优惠活动吸引顾客往店铺电子卡提前充值，消费者可以用此预储值的金额在商家店铺进行消费。

三、关于退款

1. 问：订单退款退回购物金，实际购物金内没有收到钱？

答：请先查询消费者充值购物金订单是否已经产生过售后退款？ 若购物金有效（未退卡），则退回购物金，通过购物金详情页可以查看余额； 若消费订单退款时，购物金已经进行退卡，购物金失效，则金额会退回消费者支付宝账户，请到支付宝-我的-账单内查询。

2. 问：为何部分差价会退回了购物金中?

答：在付完尾款的时候已经合并成一整个

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常见问答(FQAS)

国际金赠金是为双11国际购物节设计的券金,使用期限一般为90天。在90天内您可以使用金赠金支付天猫国际指定品类订单,支付成功后金赠金即视为消费。金赠金不支持提现。

是的,天猫国际金赠金可以抵扣订单商品金额和运费。您可以将金赠金一并用于支付国际订单的商品金额和运费。

天猫国际目前不支持订单部分付款。您可以使用天猫币或第三方支付工具支付订单余额,但当前国际订单不支持使用多种货币进行部分付款。

不可以,一个金赠金只能使用一次。一旦您使用完金赠金进行国际订单支付,该金赠金即视为消费,不可恢复及重复使用。