京东全球购收件人填写错误的处理方法及上传身份证的原因?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

京东全球购收件人填错怎么办?

一、收件人信息填写错误

1、打开京东APP

2、点击“我的”页面

3、点击“设置”

4、进入地址管理页面

5、点击右侧的画笔图标

6、删除原有的收货人信息

7、重新填写新的收货人信息并保存

注意:每个订单只能修改一次,如再次填写错误则无法修改。在商家未发货前可以选择取消订单,然后重新下单。

二、为何要上传身份证?

1、根据中国海关要求,从海外及港澳台购买的商品需要买家提供真实有效的身份证信息进行申请入境物品申报;

2、在对过关商品进行审核时,海关会验证个人身份信息;

3、不同的商品海关要求不同,所以买家需要根据订单页面要求进行上传;

4、如使用微信进行付款,则建议使用与京东账户绑定的微信账户进行付款;

5、如使用他人微信进行付款,则可在订单详情中补充填写本人的实名人身份信息。

京东全球购收件人填写错误的处理方法及上传身份证的原因?

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常见问答(FQAS)


京东全球购收件人填写错误的处理方法是什么?

如果收件人信息填写错误,可联系京东客服进行修改。客服会要求提供购买详情和身份证件等信息确认身份后进行更改。

京东全球购为什么需要上传身份证?

京东全球购需要确认用户身份,避免信息错误或滥用,同时也是为了账户和购物安全考虑。身份证上传后京东会对信息进行加密存储,不会外泄用户隐私信息。

京东全球购收件人信息修改后包裹如何处理?

收件人信息修改后,京东会尽快通知海外仓库修改地址标签,如果包裹已经送达但地址错误,京东也会协助重新派送。收件人需要主动与邮局联系以便修改错误。

上传身份证是否收费?

京东全球购身份证上传是为了验证用户身份,不会因此而收取任何费用。身份证信息只用于验证,不会外泄或作为商业用途。