亚马逊评价获取的六种策略及其星级算法

亚马逊好评率获取六大策略及星级算法

随着互联网的发展，越来越多的消费者都会根据产品的星级评定来判断商品的质量。对于卖家来说，如何有效地获取好评，就成为一个重要问题。因此，如何有效获取好评就成了卖家们必须要面对的问题。本文将分享亚马逊好评率获取六大策略及星级算法。

一、亚马逊Review星级评分算法

1、回顾买家质量

根据买家的信用度来提升星级评分，买家帐户中存在VP标志时，会有更高的权重。

2、有无VP标志

VP是Verified Purchase的意思，这表明买家是真实存在的，有真正购买过并且可以进行评价的用户。所以这样的评价会更加可信、更有说服力，并且具有很高的权重。

3、评论在页面的时长

买家对商品形成的留存时间会直接影响到这条评论的权重高低，此外，买家提供的内容会影响得分情况。

4、评论点赞的数量

如果买家对一条评论进行多次点赞，那么这条评论会被更多人看到，吸引其他买家更加坚定地购买。

5、评论字数及内容

引入人工智能后，亚马逊就能够帮助判断出是否存在“假”评价，并根据真实情况决定星级得分情况。

二、亚马逊Review获得好评的七大策略

1、向留下良好评论的客户发送评论请求

卖家应不断地去监测用户的反馈信息以避免出现不好的“隐性”反馈。

2、向提供过客户服务的客户征求意见

卖家应当主动去与用户进行对话而不是只使用回复天才来进行回复,并提供周全考量后决定性意见。

3、产品插页

卖家应要求用户注册产品序列号(根据不同情况而异)以便促使用户注册考量后作出正面回应。

4、Vine 计划

Vine 绿标特性是一个独特考量, 在 Amazon 评价中关于 VIP 用户权重最大化.

5、产品礼品及优惠产品

使用优惠方式不但能带动 销量 吸引 更多人进行 详相 考量 后作出正面回应.

6、将新上市新闻通告电子信函寄出.

当卖方上市新產品时, 毋庸 移情 电子信函中包含 Amazon 產品 详情 页 地 址, 根 据 催促 和 温故.

7、VIP 咨 询 服务

VIP 咨 询 服务 是 國 外 市 場 最 普 遍 的 考 量, 通過 VIP 有 效 有 機 群, 進行 調 研 和 VIP 申 請 等.

以上就是关于亚马逊好评率获取六大策略及星级算法相关内容介绍，希望能够帮助卖家更好地理性地去考量如何有效获得好评，使得卖方能够根据正式考量作出正式回应。

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常见问答(FQAS)

亚马逊评价获取策略,是指亚马逊商家运用不同手段来获取更多的消费者评价,其中主要有:优惠券奖励策略、评价后奖励策略、追加赠品策略、评价提醒策略、邮件邀请策略以及社交邀请策略等。

亚马逊使用的是加权平均算法来计算产品的星级,主要考虑了三个指标:评价数量、五星评价数量和四星以上评价数量。评价数量越多,星级计算权重越高。

评价数量不同,星级计算公式也有差异:评价少于10则直接取平均星级;评价在10-49则采用加权算法;评价50个及以上时会考虑五星评价数量和四星以上评价数量进行计算。

评价后奖励并不违法,但需要满足一定条件:奖励需事先明确告知并主动提供,不得强迫消费者给好评;奖励内容应 modest和合理,不得过分诱导性。合法合规的评价后奖励可以有效提升产品评价体量。