了解速卖通卖家服务等级

什么是速卖通卖家服务等级？

一、速卖通卖家服务等级是如何评估的？

速卖通每个月月底会对上个月商家的服务水平进行评估，根据评估结果将商家划分为优秀、良好、及格和不及格。每天的服务分都得到良好的店铺商家都将得到一些平台奖励。

商家可以在后台查看当月的平均值或前一个月的平均服务得分，进行分析和估算。

二、不同级别的卖家获得的资源不同

不同级别的卖家将在橱窗中展示产品数量、不同规模的平台活动、门店活动等方面得到完全不同的资源。高水平的卖家将获得更多资源奖励，而低水平的卖家将无法参加平台活动，且其搜索排名也会遭到影响。

三、注意事项

每月前三天是效劳等级计算及资源发放周期，在此之前要耐心等待相关资源发出。商家还必须要注意，早付款享受特权，但是这已不再与卖家服务水平相关联。此外，要注意当日服务分是会影响到搜索排名曝光度，但不会影响当月的服务水平。

总之，速卖通卖家服务水平是由前一个月日平均服务得分来评估出来的，考核使用的是 百分制考核制度，一共6个考核项目；不同水平的卖家拿取不同资源奖励。

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常见问答(FQAS)

速卖通卖家等级分为四个等级,依次是入门级、标准级、高级和钻石级。入门级是新注册的卖家默认等级,通过销售积累可以升级到更高等级。

入门级:适合刚开始销售的新手卖家。标准级:经验更丰富的高频出售卖家。高级:销量和绩效极佳,服务水平很高的卖家。钻石级:速卖通卖家中服务水平和信誉度最高的顶级卖家。

卖家等级主要根据以下几个方面来评定:累计订单数、商品评价数、好评率以及售后服务水平。持续高质量服务可以帮助升级等级,但也要根据速卖通设置的阈值来判断。

是的,等级越高的卖家可以享受更多优惠,例如出售商品数量限额大,优先排名等。高级和钻石级卖家还可以申请参加速卖通各种活动和增值服务。但核心还是要靠自己的实力和口碑来吸引更多买家。