亚马逊问答汇总

亚马逊QA合集

一、账号绑定

Q1:亚马逊后台的信用卡怎么解绑？

答：不能直接解除绑定，绑定信用卡是注册亚马逊账户的基本要求，只能选择更换，或者打电话给银行取消信用卡。

二、店铺品牌迁移

Q2:亚马逊老店不做了，如何将品牌转移到新店？

答：1)旧店可授权给新店，权限设为最高等级；2)老店申请撤销品牌备案，撤销成功后再备案。

三、信息审核

Q3:账号需要注销原品牌，然后在新品牌上重用产品需要多长时间？

答：如果没有固定的时间，这取决于亚马逊的处理速度。建议两个动作同步进行！

四、账号关联性

Q4:A账号和B账户，两个法人，不同的公司，但身份证上的地址是一样的。会有关联吗？

答：这种情况一般是指同一家庭的两个人同时注册亚马逊商店，在正常情况下不会产生相关性。但在正常运营过程中，卖家应该更加注意，比如不要在两家商店上使用相同的产品、不要使用相同的品牌。

五、提现到帐时间

Q5:亚马逊美国站3个工作日内提现还没收到款项正常吗?

答：正常。有时遇到周末或节假日，到账时间会延迟。

六、配送方式区别

Q7:北美远程配送计划和亚马逊物流远程配送计划有什么区别?

答：这两个计划没有区别。北美远程配送主要用于描述北美亚马逊物流远程配送( 美国、加拿大和墨西哥) ；而亚马逊物流远程配送是描述 全球 配送 计 划 。

Q9:卖家能同时使用亚马逊物流远程配送服务 和 当地 亚马 逊 物 流 服 务 吗 ?

答 ： 不 能 。 卖 家 不 能 通 过 亚马 逊 物 流 远 程 配 送 服 务 和 当 地 亚马 逊 物 流 服 务 发 布 同 样 的 信 息 SKU 。 如 果 某 个 SKU 有当地库存 （考 虑 进 远 程 配 送 的 条件 ） ； 那么只有在当地库存售尽之后才能使用远

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊提供全球化的一站式购物服务,购买流程简单,支付安全可靠。建议您查看详细产品描述和用户评价以了解商品细节,有任何问题欢迎与我们联系。

亚马逊承诺尽快为您送达商品。标准配送通常在3-5个工作日内送达,若选择快递则1-2个工作日内送达。周末及法定节假日期间可能会有延误。您也可以检查订单追踪了解配送进度。

亚马逊提供30日无 reason退货政策。但需保证商品是否损坏和完整。一般在收到退货后的2-3个工作日内为您退款。若有任何问题,请与我们客服人员联系。

亚马逊支持多种支付方式,包括在线银行转账、信用卡在线支付等。交易过程中,您的资金和个人信息将受到严格保护。如有任何支付问题,敬请联系我们的客服人员处理。