如何向Wish申诉违规行为?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish违规描述申诉

一、什么是违规描述?

违规描述是指卖家在上传产品的时候,提供了不准确或者误导性的信息,从而可能导致客户不满意的情况。

二、Wish违规描述要如何申诉?

1. 如果卖家朋友发现自己的产品被误标为"误导性产品",他们可以使用Wish的投诉功能提交反馈并撤销处罚;

2. 违规申诉需在违规创建之日起90天内完成;

3. 卖家朋友必须提供有力证据,否则将无法通过审核。此外,卖家朋友也必须对退款承担全部责任;

4. 在上传产品时,卖家朋友应当准确的把产品信息表述出来,不要扭曲或者误导用户。

三、小结

通过上面的分析,我们得知Wish违规描述要如何申诉。卖家朋友需在90天内准备好所有材料并投诉,然后等待平台处理即可。此外,也要注意在上传产品时提供准确信息以免造成不必要的麻烦。

如何向Wish申诉违规行为?

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


我知道某商品质量问题,如何向Wish申诉?

你可以登录Wish个人首页,选择\"我的订单\",然后找到相关订单,点击\"申诉/退款\"按钮申诉。申诉时需要提供商品问题的详细描述、申诉理由以及相应证据(如图片),Wish会根据实际情况决定是否予以赔付或退款。

Wish商家违反规则或维修不力,如何投诉?

同样需要登录个人首页,点击左侧菜单“帮助与支持”,选择“报告不良体验”,选择问题类型(如“商品问题”、“维修服务”)并详细描述问题经过和证据。Wish会根据严重程度进行处理,如警告商家或下架相关商品。

Wish网站界面或功能存在问题,如何反馈?

可以登录Wish个人首页,选择“帮助与支持”,然后选择“更多选项”,里面有“提供反馈”选择,填写问题描述和截图以便Wish团队了解并改进。你也可以通过Wish官方客服渠道(如APP内客服)与人工客服联系。