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免费试用速卖通发货期设置:多少天最合理?
在速卖通上,普遍的发货时间是3-7天,如果超出这个时间,买家会不满意,平台也会将其算进成交不卖率。在填写发货通知之前,不算正式发货,如果超出了发货期的话,会在店铺后台留下一条不良记录。
如果发货期间遇到周末和假日,那么这个时间就不会算在发货期内。例如由北京时间在周五进行风险控制审核,系统就会顺延2天。而如果审核日为周六或周日,就会顺延1天。
商家应该注意买家收货期由默认收货时间和卖家提供的额外延长的收货时间两部分组成,这两者加在一起不能大于120天。
卖家在发布产品的时候应该根据情况来合理的备货期。如果没能在正常的时间内及时发出去,就要立即先联系买家把原因详情请介绍出来,并提出要重新下单付款。
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买家无法自行选择发货期。发货期是卖家在商品发布时设置的,买家下单后需要按照卖家设定的发货期进行。
双休日是否算入发货期?双休日通常不计算在发货期内。但如果发货期包含双休日,则仍需如期发货。如果无法如期发货,建议主动与买家沟通是否可以延后发货日期。
什么时候适合设置长些的发货期?如果货源供应比较受限或产品需要加工制作,则可以设置相对较长的发货期,如7-15天。如果货品较普通,建议设置3-5天的发货期,以满足买家较高的服务体验要求。
是否可以补齐发货期内遗漏的工作日?原则上不建议补齐发货期内遗漏的工作日。买家下单时已经确认接受的发货期,为确保买家满意度,最好按期发货。如果确实无法按期发货,需要提前与买家沟通延期事宜。